400的主要功能

語音信箱

當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現在是下班時間（或現在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將及時時間與您聯(lián)系！”這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下到本地保存。例如順序呼轉則是400電話轉接至A、B、C三個不同的業(yè)務員，則可讓三個業(yè)務員平均接聽所有來電。

平臺特點400

     電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400電話號碼直接轉接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼?？梢詫⒉煌貐^(qū)的來電轉接到不同的號碼接聽，比如華北地區(qū)的來電轉接至A、B、C號碼接聽、華南地區(qū)的來電轉接至E、F、G號碼接聽。

智能平臺

1、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話。

2、隨時查詢呼叫話單。

3、可以設置碼為目的碼。

4、可以設置超過3個以上的目的碼。

5、可以實現更多增值功能，如彩鈴，IVR導航，留言和錄音功能等。

企業(yè)為什么要開通400電話？

     解決企業(yè)電話占線問題，提升企業(yè)廣告宣傳效率

     400電話業(yè)務是新一代企業(yè)商務電話，全國不分區(qū)域號碼統(tǒng)一，能提升企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實力；同時在宣傳或招商等活動，客戶只需要記住一個400號碼就能隨時聯(lián)系到公司（支持多個客戶在同一時間來電咨詢），大大提高了招商效果，因此，在企業(yè)做了廣告宣傳后，會讓客戶感到公司很有實力很值得信賴！400電話就是一個全國范圍內的十位數號碼，無須加撥區(qū)號，無需安裝設備，只需要使用企業(yè)現有的通訊資源即可，簡單來說，通過號碼管理后臺可以綁定手機、固定電話。這個企業(yè)就會成為客戶的合作對象，從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。