遠程訪問——需求分類

針對普通用戶的遠程訪問需求，較為常見的方式有3種。

一類是直接開放內部應用系統(tǒng)的端口，允許外部IP直接訪問，通過應用系統(tǒng)自身的賬號驗證機制防范不合法的用戶。

第二類是利用Windows Server 2003及更新的版本所提供的terminal service功能，在外部PC上運行windows遠程桌面，先連接到內網(wǎng)的terminal server，再通過該server代理訪問內網(wǎng)應用系統(tǒng)。

第三類是采用VPN技術實現(xiàn)與企業(yè)內網(wǎng)的遠程連接，進而在VPN中訪問內網(wǎng)應用系統(tǒng)。

遠程訪問——VPN技術

VPN技術的應用同樣由來已久，其好處在于數(shù)據(jù)在公網(wǎng)傳輸都是在VPN加密通道中，相對應的安全性較高。

PPTP VPN

PPTP是一種遠程撥號技術，windows自帶的撥號程序就提供PPTP VPN撥號。用戶可以通過預先配置好的賬號，通過windows自帶的撥號程序，遠程撥入企業(yè)PPTP VPN網(wǎng)關，獲得內網(wǎng)IP地址，進而以內網(wǎng)PC的身份訪問內部應用系統(tǒng)。

PPTP VPN的優(yōu)勢在于技術的普及，windows自帶撥號程序使得用戶無需另行購買安裝額外的軟件，降低了成本和維護。缺點在于，PPTP協(xié)議本身也提供較低等級的加密，為數(shù)據(jù)在公網(wǎng)上傳輸提供相應的安全性。但PPTP的加密安全性等級不高，存在風險。且用戶撥入內網(wǎng)后，沒有相應的權限管理，可以訪問到任意內網(wǎng)資源，不利于內部網(wǎng)絡信息安全管理。

SSL VPN

SSL VPN所采用的128位加密技術，同樣能夠提供高等級的數(shù)據(jù)傳輸安全性。且SSL技術普遍內置于各類主流瀏覽器，一般用戶只需要通過https方式進行訪問，就可以在SSL加密的通道中傳輸數(shù)據(jù)，避免了安裝調試的繁瑣，也不用額外投入費用。正是由于有著高安全性、應用簡便以及低成本的優(yōu)勢，SSL加密技術已經(jīng)廣泛應用與網(wǎng)上銀行、在線購物、在線支付等對安全性和移動性要求較高的行業(yè)。

對于企業(yè)外出或遠程辦公人員，只需打開瀏覽器，輸入企業(yè)SSL VPN入口網(wǎng)址或IP，使用個人的VPN賬號登錄，就可以進入企業(yè)內網(wǎng)，訪問各類內網(wǎng)資源。市面上的SSL VPN產(chǎn)品通常都帶有用戶權限管理功能，有的可以針對用戶組——例如財務組，行政組等——進行權限設定，管理組內所有成員允許或禁止訪問哪些內網(wǎng)資源或應用系統(tǒng)。還有少數(shù)產(chǎn)品甚至可以針對每個用戶進行權限設定，以及執(zhí)行批量設定操作，大大的增強了企業(yè)內網(wǎng)信息安全管理的可操作性。

遠程訪問——遠程聯(lián)網(wǎng)

必須使用網(wǎng)絡才能管理一臺遠程服務器，這就需要可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，網(wǎng)絡流量歷經(jīng)本地服務提供商、區(qū)域骨干網(wǎng)和遠程服務提供商。任何網(wǎng)絡通信的中斷都會妨礙對遠程服務器的管理。

遠程數(shù)據(jù)中心的冗余互聯(lián)網(wǎng)連接是很常見和有用的。真正的冗余必須使用不同運營商的不同線路才能形成。任何冗余互聯(lián)網(wǎng)提供商必須包括線路冗余 ；許多組織只是與不同的互聯(lián)網(wǎng)提供商簽訂合同，卻讓多家提供商共用相同的物理線路，這種冗余是不夠格的。

可以部署撥號互聯(lián)網(wǎng)連接供緊急使用，但通過撥號線路進行遠程服務器管理是一項挑戰(zhàn)，甚至對有經(jīng)驗的管理員也一樣。

考慮雇用技工，在遠程站點當?shù)鼐S護內部網(wǎng)絡。一名技術員可以找到導致連接問題的失效路由器，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)內部網(wǎng)絡適配器或交換機端口問題。這些（物理上的）問題都不是遠程管理工具能修復的。