數(shù)字程控電話交換機(jī)主要擁有哪些功能？

VR語(yǔ)音導(dǎo)航

超長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)語(yǔ)音導(dǎo)航功能。打破了以往語(yǔ)音導(dǎo)航受時(shí)間限制的局限性，當(dāng)外面有電話打進(jìn)時(shí)，個(gè)性化多層次語(yǔ)音播報(bào)菜單，對(duì)外宣傳公司信息，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接部門(mén)電話，提供全天候自動(dòng)化服務(wù)，提高電話辦公效率，提升企業(yè)對(duì)外形象。

內(nèi)置通話錄音

通話錄音軟件直接與電腦對(duì)接，避免不必要的工序。

PRI數(shù)字中繼

PRI為用戶提供了一種由模擬過(guò)渡到數(shù)字通訊的簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的方式。國(guó)威賽納科技WS824系列能夠可靠有效地支持ISDNPRI(30B D)接入。這種接入方式可以在一條線路上同時(shí)傳輸30路語(yǔ)音和數(shù)據(jù)，接入的性價(jià)比極高。

外線循環(huán)選取

與其他交換機(jī)相比，國(guó)威賽納交換機(jī)外線可循環(huán)選取，無(wú)需對(duì)外線進(jìn)行設(shè)置，操作簡(jiǎn)單，方便快捷。

電話交換機(jī)的等位撥號(hào)功能

一般的電話交換機(jī)出外線：撥“0”出局－－聽(tīng)外線撥號(hào)音－－撥外線號(hào)碼；如遇外線電話忙時(shí)，分機(jī)要掛機(jī)重新以上撥號(hào)過(guò)程。電話機(jī)上的“重?fù)堋辨I是無(wú)法使用的。

交換機(jī)等位撥號(hào)的出局方式有兩種：

A.本地提機(jī)分機(jī)，不用撥出局號(hào)，直接撥外線號(hào)碼，如遇外線忙，分機(jī)可以用電話機(jī)上的“重?fù)堋辨I，重?fù)軇偛诺耐饩€號(hào)碼；

B.內(nèi)線提機(jī)分機(jī)，撥“0”出局-－撥外線號(hào)碼，如遇忙音，分機(jī)掛機(jī)，按電話機(jī)的“重?fù)堋辨I，就可以再次呼叫剛才的號(hào)碼。

電話交換機(jī)的“等位撥號(hào)”與普通程控電話交換機(jī)、集團(tuán)電話區(qū)別在于撥“0”出局后 OKS電話交換機(jī)是聽(tīng)不到外線撥號(hào)音的，可以“重?fù)堋?，分機(jī)與使用直線電話的感覺(jué)是一樣的。

電話交換機(jī)：機(jī)架式數(shù)字電話交換機(jī)

專業(yè)級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)  

可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶，方便分機(jī)遇忙、無(wú)人接或下班后客戶打入電話時(shí)可以轉(zhuǎn)移，減少打入電話丟失的現(xiàn)象。另外，用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語(yǔ)音時(shí)都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號(hào)，大大節(jié)省外部呼入的接通時(shí)間。