大家都用過手機(jī)都知道,來電時候會顯示聯(lián)系人的電話號碼、備注名稱、以及來電歸屬地。這讓我們一目了然就知道是誰來電了。要是固話同樣能實現(xiàn),來電時提醒是哪個客戶、并能把所有的電話記錄整理起來,方便公司查詢就好了。怎么樣實現(xiàn)固話的電話管理和實現(xiàn)客戶來電提醒呢?
來電通來電彈屏軟件可以幫你實現(xiàn)。
一、來電通怎么實現(xiàn)固話和電腦的連接
來電通本來就是一款針對固定電話和電腦之間連接的軟件,他由硬件和軟件兩部分構(gòu)成,硬件連接在固話和電腦之間,軟件則安裝在電腦的客戶端上。在有客戶來電話的時候硬件就會從電話上面獲取來電號碼傳遞到電腦上的來電通軟件上,軟件再從數(shù)據(jù)庫中查找出對應(yīng)號碼的客戶資料,在電腦上彈出之前輸入的客戶資料的基本信息,如:姓名、地址、公司名稱、等。
二、來電時語音播報功能
都知道來電通最主要的功能室來電彈屏提示我們客戶的信息,還有除了來電彈屏之外的提醒,那就是來電語音播報功能。來電通來電彈屏軟件還有語音播報的功能。在客戶來電話時候通過電腦的音箱等設(shè)備,語音播報出來客戶的電話、姓名、地址等信息。播報內(nèi)容可以進(jìn)行設(shè)置。
在來電通來電彈屏的主界面中,在左上角找到‘系統(tǒng)設(shè)置’的‘軟件設(shè)置’會彈出如下對話框,在來電播報的框中輸入來電播報的內(nèi)容。如:客戶名稱、來電電話、公司地址等。還可以插入變量參數(shù),對內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的播報。
三、管理固話上的所有通話記錄并錄音
來電通來電彈屏軟件可以管理固話上的所有的來去電的記錄。在來電彈屏軟件的上面的通話信息里面有一個通話記錄,顯示了所有通過來電盒設(shè)備接入的電話和撥出去的電話。
再來電彈屏軟件的左側(cè)有一個小地球的標(biāo)志,點開之后,點擊小地球右側(cè)的“保存至EXCEL表格”按鈕??梢园淹ㄔ捰涗泴?dǎo)出另存。
來電通來電彈屏軟件最大的功能還是可以和其他任意一種管理軟件進(jìn)行對接。管理聯(lián)系人非常的方便。再來點化石還可以顯示客戶的基本信息及業(yè)務(wù)來往。