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二：房間控制系統(tǒng)使用起來(lái)極其簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單、方便的使用優(yōu)勢(shì)可以使顧客在短期內(nèi)學(xué)會(huì)使用，也能讓顧客知道哪些功能是可以體驗(yàn)的，提高了顧客的使用效率。對(duì)于酒店方來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的步法操作也可以使管理人員效率成倍提高，不必花費(fèi)大量時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)使用上，省去各種培訓(xùn)費(fèi)用。

客戶控制系統(tǒng)能夠快速收集和整理數(shù)據(jù)，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)管理可以清晰地了解各個(gè)酒店的詳細(xì)數(shù)據(jù)，如每個(gè)房間的某個(gè)時(shí)段的耗電量、是否有客人、是否有客人、酒店入住等。這樣的事，單靠人力是很難的，而且在耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力之后，工作特別低效。該功能使酒店員工節(jié)省了大量的時(shí)間和精力，而且利用此功能對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)提供幫助，為酒店的運(yùn)營(yíng)提供一些依據(jù)和指導(dǎo)。

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賓館房間控制系統(tǒng)包括以下三個(gè)部分：

1、單房系統(tǒng)(以 RCU為核心組成，可以獨(dú)立運(yùn)行，成熟品牌各型號(hào)產(chǎn)品均有)；

2、主要以 TCP/IP以太網(wǎng)、RS-485總線、 CAN總線、 CAN總線三種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為主流，進(jìn)口品牌采用 TCP/IP以太網(wǎng)和遵循歐洲安裝總線 EIB協(xié)議的總線作為主流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu))；

3、系統(tǒng)軟件(運(yùn)行 C/S或 B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件)。

選擇不同技術(shù)的通信系統(tǒng)，將使系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)大不相同。

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進(jìn)入衛(wèi)生間，不必摸黑開(kāi)燈，通過(guò)人體的紅外感應(yīng)，浴室燈自動(dòng)開(kāi)啟，同時(shí)開(kāi)啟通風(fēng)系統(tǒng)。起離車(chē)燈自動(dòng)關(guān)閉。

急癥：洗手間和床頭均設(shè)有應(yīng)急按鈕，當(dāng)您感到不對(duì)勁時(shí)，可按緊急按鈕，前臺(tái)接待員通過(guò) BMS管理平臺(tái)或 PMS酒店管理平臺(tái)接收?qǐng)?bào)警信息，客房中心安排人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理突發(fā)事件。

除日常操作外，如果您對(duì)酒店信息不了解，可通過(guò)智能 AI了解，“查看酒店信息或介紹酒店”，此時(shí)智能 AI語(yǔ)音助手會(huì)播報(bào)你想知道的信息；你還可以問(wèn)“酒有什么好玩的？”“酒店早餐在哪里吃？”等，你無(wú)需再打

當(dāng)客人結(jié)賬時(shí)，房間內(nèi)的智能音箱自動(dòng)刪除客人的錄音。

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智慧酒店信息化有何意義？

把傳統(tǒng)飯店與現(xiàn)代飯店的信息化管理有機(jī)結(jié)合，通過(guò)降人力提服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)降本增效：降低飯店人力、能源消耗成本，提高飯店經(jīng)營(yíng)效率，提升飯店經(jīng)營(yíng)能力，升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建更大的跨界收入。通過(guò)技術(shù)支持的人性化服務(wù)，給酒店帶來(lái)的入住體驗(yàn)提升，可以吸引更多的新顧客和回頭客，保持較高的入住率。

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賓館門(mén)鎖智能化升級(jí)，這三大要素很重要！

集成是關(guān)鍵

酒店安裝智能門(mén)鎖一定要找到兼容性強(qiáng)的供應(yīng)商，如果沒(méi)有無(wú)縫集成或不兼容，某些格式的移動(dòng)門(mén)鎖會(huì)要求你更換整個(gè)門(mén)鎖，這樣做并不劃算。

此外，為了更好的利用移動(dòng)密鑰系統(tǒng)，酒店可能需要集成智能門(mén)鎖和其它信息源。也就是說(shuō)，酒店需要確保該應(yīng)用程序也與酒店現(xiàn)有的物業(yè)管理系統(tǒng)整合。

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可靠的基礎(chǔ)

每次鎖定調(diào)節(jié) i鎖定功能是否都能正常工作、可靠和安全？是否將客人安排在5英尺以內(nèi)的房間內(nèi)？是否可以快速地解除鎖定，或者需要多次嘗試才能完成？這種軟件能否提高手機(jī)用戶的使用效率，讓用戶能夠繞過(guò)線路，根據(jù)自己的喜好定制通知或報(bào)警？

未來(lái)升級(jí)時(shí)出現(xiàn)的主要問(wèn)題

可以用預(yù)訂者，來(lái)訪者短信，手機(jī)登記，用手機(jī)鑰匙進(jìn)入賓館房間，提供服務(wù)，升級(jí)和手機(jī)結(jié)算。雖然優(yōu)先原則可以從優(yōu)先原則開(kāi)始，但顧客的期望卻是不斷變化的，以適應(yīng)新的趨勢(shì)。

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注意門(mén)鎖的使用壽命

酒店客房智能門(mén)鎖的需求也很大，這代表飯店安裝智能門(mén)鎖后不會(huì)輕易更換，畢竟，需要更換整個(gè)門(mén)鎖系統(tǒng)的話很有可能要更換。所以，酒店智能門(mén)鎖的使用壽命也是選購(gòu)時(shí)必須考慮的因素。酒店智能門(mén)鎖的壽命還包括兩個(gè)方面，一是外觀，二是功能，除了門(mén)鎖本身的壽命外，還需要能保證長(zhǎng)時(shí)間不掉色或其它情況影響外觀。

怎樣使智慧酒店更加“智慧”？

一、科技與服務(wù)相結(jié)合，鍛造品質(zhì)。智慧酒店技術(shù)為表，服務(wù)為里，表里統(tǒng)一，才是真正的“智慧”。科技是引擎，服務(wù)是方向，二者互為補(bǔ)充。以智能服務(wù)為科技注入“溫度”和“紋理”，讓科技活起來(lái)；深入挖掘顧客的行為習(xí)慣，洞察顧客的心意，并轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔服務(wù)，將智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

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二、定位與整合并重。，找到自己的位置。打造智慧飯店，首先要找準(zhǔn)定位，充分考慮飯店自身的投資能力、收益敏感性、顧客消費(fèi)能力等因素，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)力，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。二是加強(qiáng)整合，加強(qiáng)各系統(tǒng)之間的有效整合，充分實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，有效整合資源，為前線服務(wù)提供支持。重視數(shù)據(jù)的深度挖掘與利用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的至高無(wú)上。