在許多發(fā)達(dá)和地區(qū)，新車(chē)銷(xiāo)售趨于穩(wěn)定，買(mǎi)新車(chē)的人多數(shù)原來(lái)就有車(chē)，為促進(jìn)新車(chē)銷(xiāo)售 、提高服務(wù)，新車(chē)制造商和經(jīng)銷(xiāo)商推出了“依舊換新”業(yè)務(wù)，也就是二手車(chē)置換業(yè)務(wù)。二手車(chē)置換業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上是將二手車(chē)業(yè)務(wù)和新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的一種產(chǎn)物。二手車(chē)置換業(yè)務(wù)既可以幫助經(jīng)銷(xiāo)商促進(jìn)新車(chē)銷(xiāo)售，同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商也可以從二手車(chē)收購(gòu)和銷(xiāo)售過(guò)程中獲得相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)，消費(fèi)者也可以通過(guò)置換獲得便捷可靠的換車(chē)服務(wù)，甚至有可能獲得更加優(yōu)惠的價(jià)格。車(chē)輛更新對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，是一個(gè)煩瑣的過(guò)程，首先要到二手車(chē)市場(chǎng)把車(chē)賣(mài)掉。這其中要經(jīng)歷了解市場(chǎng)行情、咨詢(xún)二手車(chē)價(jià)格、與二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司討價(jià)還價(jià)直至成交。辦理各種手續(xù)和等待回款，至少要好幾天.等拿到錢(qián)后再到新車(chē)市場(chǎng)買(mǎi)新車(chē)，又是一番周折。對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)更新一部車(chē)比買(mǎi)一部車(chē)麻煩得多，在生活節(jié)奏日益加快的今天，人們期盼能有便捷的以舊換新的業(yè)務(wù)，使他們?cè)谧杂蛇x擇新車(chē)的同時(shí)，很方便地處理要更新的車(chē)。因此。二手車(chē)置換業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。

汽車(chē)置換業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)誕生的那一刻起，就是作為新車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的一個(gè)輔助市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)手段。在我國(guó)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)的是上海通同，上海通用2002年推出了二手車(chē)品牌—“誠(chéng)新二手車(chē)”，并在全國(guó)各經(jīng)銷(xiāo)商出，對(duì)其支持和授權(quán)，“誠(chéng)新二手車(chē)’的二手車(chē)品牌活動(dòng)迅速在全國(guó)各大城市展開(kāi)。隨后，各大汽車(chē)生產(chǎn)商也紛紛推出自己的二手車(chē)置換業(yè)務(wù)品牌。這種由各大汽車(chē)生產(chǎn)廠商主導(dǎo)的二手車(chē)置換業(yè)務(wù)是為了提高各個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率而展開(kāi)的，各大汽車(chē)生產(chǎn)廠商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的置換業(yè)務(wù)給予扶持。

從根本上講，我國(guó)當(dāng)前二手車(chē)置換業(yè)務(wù)的主要任務(wù)還是加快車(chē)輛更新周期，刺激新車(chē)消費(fèi)。這是與國(guó)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)宗旨有所區(qū)別的，因而其有鮮明的現(xiàn)階段中國(guó)特色。從另一方面講，各大汽車(chē)生產(chǎn)廠商為扶持這一新業(yè)務(wù)，也給予了特殊照顧，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)模式、品牌形象、車(chē)輛供應(yīng)、資金配套、儲(chǔ)運(yùn)分流、售后服務(wù)協(xié)調(diào)，還是其他相關(guān)的廣告宣傳，生產(chǎn)商給予的關(guān)懷可謂無(wú)微不至。這也是二手車(chē)置換業(yè)務(wù)能在日趨白熱化的汽車(chē)市場(chǎng)獲得生存并在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)局面的一個(gè)重要原因。

從國(guó)內(nèi)的交易情況來(lái)看，各經(jīng)銷(xiāo)商在開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù)時(shí)往往并不知道置換的舊車(chē)是否是本品牌，但如果是本品牌置換，將會(huì)提供更加優(yōu)惠的政策。例如，上海通用推出的“誠(chéng)新二手車(chē)”在開(kāi)展置換業(yè)務(wù)時(shí)，如果車(chē)主是開(kāi)著一臺(tái)上海大眾的P010汽車(chē)來(lái)置換別克君悅，僅能享受新車(chē)保修期延長(zhǎng)一年1萬(wàn)km的優(yōu)惠，而如果用一臺(tái)上海通用的凱越來(lái)置換別克君悅，那將享受新車(chē)保修期延長(zhǎng)一年2萬(wàn)km的優(yōu)惠。由此可見(jiàn)，各大汽車(chē)生產(chǎn)廠商為積極推進(jìn)二手車(chē)置換業(yè)務(wù)提供了政策支持，尤其是對(duì)本品牌的置換業(yè)務(wù)支持力度更大。