深圳新區(qū)管委會食堂滿意度調研項目執(zhí)行完成

發(fā)布時間：2016-08-13 15:11

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“民以食為天”。食堂滿意度調研是進一步提高食堂餐飲服務質量和水平、查補食堂服務短板的重要途徑。本次滿意度調研的對象是深圳某新區(qū)管委會后勤食堂，通過調研了解管委會員工對食堂滿意度的整體情況，為客戶提供提升滿意度的專業(yè)建議。

2015年12月，上書房信息咨詢受深圳某新區(qū)管委會后勤服務中心的委托，就該機關員工對食堂的整體滿意度情況、衛(wèi)生、三餐供應、食堂管理等方面的滿意度情況做調研項目達成合作協(xié)議。上書房信息咨詢經(jīng)過對項目詳細的研究和調查，確保項目管理與成本控制的科學有效性，并針對機關工作人員的人群特點和管委會食堂的實際情況，完成了滿意度問卷調查表的設計。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通，確定了本次的滿意度調研的調研方式為辦公室入戶訪問，執(zhí)行時間為2015年12月的4個工作日。

根據(jù)此次食堂滿意度調研的項目計劃，上書房信息咨詢成立了以執(zhí)行經(jīng)理和執(zhí)行督導帶隊的專業(yè)執(zhí)行團隊，所有滿意度調研人員都是經(jīng)過上書房信息咨詢認真篩選錄用的。上書房信息咨詢提前就本次調研項目執(zhí)行調研人員進行招聘，其中經(jīng)歷了簡歷篩選和面試，最終篩選錄用了多名經(jīng)驗豐富、認真負責的滿意度調研執(zhí)行人員，保質保量的完成了461份調研問卷，對20余個局辦員工進行了訪問。后將數(shù)據(jù)進行錄入，并由公司研究人員進行統(tǒng)計分析。項目執(zhí)行的質量和效率都得到了客戶的認可。

上書房信息咨詢公司由業(yè)界資深專家和學術界優(yōu)秀師資一起組建，專注從事市場研究、行業(yè)研究及公共信息咨詢，是一個綜合性的專業(yè)信息咨詢公司。自公司成立以來，經(jīng)過不斷的創(chuàng)新和改進，已累計為500余家各類客戶提供了研究咨詢、調研執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)信息服務，贏得了廣大客戶的認可和支持。

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