那我會(huì)繼續(xù)問(wèn)：“那一般一個(gè)客戶(hù)那里會(huì)去幾次呢？”
    有個(gè)別回答是：“走到他滿(mǎn)意為止呀。”有些就直接回答是：“走了兩到三次還不接受我們那就算了不。”

所以我在想，是該堅(jiān)持還是放棄呢？這個(gè)答案在我看到下面的故事時(shí)就想通了，我們做每件事都應(yīng)該去堅(jiān)持?。?！

     大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家公司做營(yíng)銷(xiāo)。一年下來(lái)，我的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)很不理想。一次，我去請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)主管，他每年的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)都在公司排第一，人們都稱(chēng)他為“營(yíng)銷(xiāo)大王”。

　　“現(xiàn)在有一筆營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，它的失敗率為99%，你會(huì)去做它嗎?”營(yíng)銷(xiāo)主管問(wèn)我。

　　“當(dāng)然不會(huì)，因?yàn)樗某晒β侍×?，幾乎為零，做了也是白做?rdquo;我說(shuō)。

　　“假如你把這筆失敗率99%的業(yè)務(wù)，堅(jiān)持做它100次，情況會(huì)怎么樣呢?你不妨算一算。”營(yíng)銷(xiāo)主管說(shuō)。

　　我開(kāi)始心算起來(lái)：失敗率99%的業(yè)務(wù)，堅(jiān)持做100次后，這筆業(yè)務(wù)的失敗率就是99%的100次方，即37%，那么它的成功率就是100%減去37%，即63%。

　　我不由驚訝起來(lái)，一件失敗率99%的事，堅(jiān)持做它100次后，它的成功率竟是63%!

我開(kāi)始明白了，自己的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)之所以不佳，就是因?yàn)樵谑∶媲?，一次次退卻了，沒(méi)有在失敗中再?lài)L試、再堅(jiān)持。

所以看到這篇文章，不論是做客服的還是做業(yè)務(wù)員的都應(yīng)該堅(jiān)持。