被認證企業(yè)通過梳理質(zhì)量管理體系，用行業(yè)和標準進行質(zhì)量管理，并適時嫁接風險管理、知識管理、成本管理、信息化管理等于質(zhì)量管理體系，同時利用橫向?qū)Ρ?，不斷提升管理的成熟度，降低管理成本，提高管理效率，提升產(chǎn)品和服務的價值是在踐行供給側(cè)改革。

質(zhì)量管理體系認證升級版工作，是通過質(zhì)量管理體系認證制度的系統(tǒng)性升級，帶動企業(yè)質(zhì)量管理體系的升級，引導全員、全社會、廣泛的、全過程參與質(zhì)量管理，讓包括企業(yè)、消費者、供應商等各相關方從質(zhì)量提升中受益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

商品售后服務體系認證的價值

（1）強化認證，通過認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務先進性。

（2）大型企事業(yè)單位市場經(jīng)營活動、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。

（3）消費者認可，通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。

（4）企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。

（5）持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進服務質(zhì)量，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

如何確保質(zhì)量管理體系有效運行

很多企業(yè)的質(zhì)量人員面對體系運行不知所措，總是以“不支持，員工不配合！”作為推托之詞。其實，質(zhì)量管理體系運行有效與否，直接關系到企業(yè)管理效率以及企業(yè)的經(jīng)濟效益。本課程將重點講解推動質(zhì)量管理體系有效運行的各個方面的內(nèi)容，確保企業(yè)管理工作得到有序、合理開展。

確保質(zhì)量管理體系有效運行，需重點注意以下幾個方面：

1.從制度上確保體系有效運行；

2.從人員上保證體系有效運行；

3.從資源上保證體系有效運行；

4.從實用措施上推動體系有效運行。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

服務認證是基于顧客感知。關注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足的新型認證制度，是國家質(zhì)量基礎設施的重要組成部分，對提升服務供給比重、增強中國服務國際競爭力具有積極作用。

在經(jīng)濟全球化背景下，發(fā)達國家不僅形成了以服務業(yè)為主導的經(jīng)濟形態(tài)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出生產(chǎn)服務業(yè)占主體的格局。

近年來，我國住宿服務、食品和飲料服務便隨著旅游業(yè)業(yè)務量高速增長，服務需求不斷提升。與此同時，業(yè)界和社會對住宿服務、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務水平不高，為了促進城市住宿服務、食品和飲料服務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務認證手段提高服務質(zhì)量和標準化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制