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發(fā)布時間:2021-03-22 11:05  
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廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——增城杭州叉車倉儲銷售
銷售技巧重要還是銷售態(tài)度重要?
一、以誠待人
一個好的銷售員首先要有良好的人品,人無信不立.誠實(shí)是銷售員zui重要的銷售技能。以誠待人,是銷售中zui有效、zui持久的方法,對于銷售人員來說,使用手段可以獲得一時的成功,但時間一長,就會被發(fā)現(xiàn)。因此,要想贏得顧客的信任,誠信至關(guān)重要。
二是專業(yè)產(chǎn)品知識
一個好的銷售人員應(yīng)該具備對市場動態(tài)保持與時俱進(jìn)的積極學(xué)習(xí)態(tài)度,對項(xiàng)目保持堅(jiān)定的信心,對客戶敏銳的觀察和判斷能力,對銷售談判過程掌握的運(yùn)籌帷幄能力,對產(chǎn)品有一定的專業(yè)知識,對本公司的產(chǎn)品定位、行業(yè)地位、競品優(yōu)劣有一定的了解,能夠?qū)I(yè)地向客戶介紹,客戶自然會對你刮目相看。
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三、積極進(jìn)取
銷售人員經(jīng)常會遇到被拒絕的情況,銷售人員應(yīng)該正確對待這個行業(yè),學(xué)會在逆境中成長,當(dāng)困難出現(xiàn)在你的面前時,如果你注意到這些困難,你就會感到沮喪;如果你把困難當(dāng)作動力,你就會感到內(nèi)心的陽光和力量。與此同時,積極的心態(tài)不僅能讓自己充滿奮斗的陽光,還能為身邊的人帶來陽光。
叉車銷售的注意事項(xiàng)
1,獲得訂單的途徑從發(fā)現(xiàn)客戶開始,培養(yǎng)客戶比直接銷售更重要,如果新的客戶不再被補(bǔ)充,銷售代表就沒有了成功的源泉。
對顧客沒有好處的交易必然也會損害銷售代表,這是zui重要的商業(yè)道德準(zhǔn)則。
2、拜訪顧客時,銷售代表應(yīng)一當(dāng)奉行“連跌都要抓沙子”的原則。也就是說,銷售代表不能空手而歸,即使銷售沒有成交,也要讓客戶給你介紹一個新客戶。
3、強(qiáng)烈的第l一印象這一重要原則能讓人感覺到自己的重要性。
叉車銷售的技巧
不打無準(zhǔn)備之仗
充分的售前準(zhǔn)備和靈感在銷售現(xiàn)場綜合起來的力量,往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。
成功的銷售,不是一個偶然的故事,而是一個學(xué)習(xí)計(jì)劃和銷售人員的知識和技能運(yùn)用的結(jié)果。
例如,對于與公司有關(guān)的材料、說明書、廣告等,都要認(rèn)真研究,熟記。與此同時,還應(yīng)搜集競爭者的廣告、宣傳材料、說明書等進(jìn)行研究、分析,以求知己知彼,采取應(yīng)對措施。
2、準(zhǔn)時赴約——遲到是說:“我不尊重你的時間”。如果你沒有理由遲到,那么如果你不能避免遲到,那么就必須在約定時間前打通電話,向?qū)Ψ降狼?,然后繼續(xù)未完成的銷售工作。
3、向有權(quán)作出購買決定的人推銷產(chǎn)品。假如你的推銷員沒有權(quán)利說“買下”,你就不可能賣出任何東西。
4、每一位銷售代表都應(yīng)該意識到,只有當(dāng)你凝視你的客戶時,銷售才會成功。
5、有計(jì)劃、自然地與客戶接觸,并使客戶感到有好處,并且能夠順利進(jìn)行談判,是銷售代表必須事先努力的工作和策略。
叉車銷售需要注意的問題
行為舉止(這決定了你的磁場,并讓消費(fèi)者感受到你的魅力)
自然大方
沉著從容
目光溫和堅(jiān)定