iso認(rèn)證的方法/步驟：

1.組織應(yīng)建立符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化環(huán)境管理體系，在申請(qǐng)認(rèn)證之前應(yīng)完成內(nèi)部審核和管理評(píng)審，并保證環(huán)境管理體系的有效、充分運(yùn)行三個(gè)月以上；

2.組織應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供環(huán)境管理體系運(yùn)行的充分信息，對(duì)于多現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)說(shuō)明各現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)證范圍、地址及人員分布等情況，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將以抽樣的方式對(duì)多現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核；

3.組織自建立環(huán)境管理體系開(kāi)始，應(yīng)保持對(duì)法律法規(guī)符合性的自我評(píng)價(jià)，并提交組織的三廢監(jiān)測(cè)報(bào)告及一年以來(lái)的守法證明。在不符合相關(guān)法律法規(guī)要求時(shí)應(yīng)及時(shí)采取必要的糾正措施；

4.ISO14001審核是一項(xiàng)收集客觀證據(jù)的符合性驗(yàn)證活動(dòng)，為使審核順利進(jìn)行，組織應(yīng)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)開(kāi)展認(rèn)證審核、跟蹤審核、監(jiān)督審核、復(fù)審換證以及解決投訴等活動(dòng)做出必要的安排，包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、調(diào)閱相關(guān)記錄和訪問(wèn)人員等各個(gè)方面；

5.組織獲證后，應(yīng)遵守認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求，在進(jìn)行宣傳時(shí)應(yīng)僅就獲準(zhǔn)認(rèn)證的范圍作出申明，并遵守認(rèn)證機(jī)構(gòu)有關(guān)認(rèn)證證書(shū)及認(rèn)證標(biāo)志使用規(guī)定.在監(jiān)督審核時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對(duì)認(rèn)證證書(shū)及標(biāo)志的使用情況進(jìn)行審核；

6.當(dāng)組織的環(huán)境管理體系出現(xiàn)變化，或出現(xiàn)影響環(huán)境管理體系符合性的重大變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)；認(rèn)證機(jī)構(gòu)將視情況進(jìn)行監(jiān)督審核、換證審核或復(fù)審以保持證書(shū)的有效性；

7.組織應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供有關(guān)與相關(guān)方信息溝通和投訴的記錄，以及采取糾正措施的記錄。

ISO認(rèn)證時(shí)客戶的職責(zé)有哪些？

1）與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求（包括產(chǎn)品的國(guó)家/國(guó)際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等）未確定或識(shí)別不充分；

2）對(duì)產(chǎn)品交付后活動(dòng)（包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)[例如,維護(hù)服務(wù)]）,以及公司認(rèn)為必要的附加要求（例如,回收或終處置）不明確；

3）顧客沒(méi)有提供形成文件的要求時(shí),無(wú)對(duì)這些顧客要求進(jìn)行確認(rèn)的證據(jù)；對(duì)口頭合同未進(jìn)行評(píng)審；

4）企業(yè)未能根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)規(guī)劃合同評(píng)審的作業(yè)要求,過(guò)于流于形式,無(wú)實(shí)際意義；

5）產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí),未及時(shí)將變更的要求通知相關(guān)人員；

6）對(duì)顧客的反饋（包括顧客抱怨）有進(jìn)行處理,但未將處理結(jié)果與顧客進(jìn)行溝通.

企業(yè)ISO認(rèn)證的三大標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于上述標(biāo)準(zhǔn)，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，ISO認(rèn)證只需選用如下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一：

1.ISO9001：1994《品質(zhì)體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》，用于自身具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能的組織；

2.ISO9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》，用于自身不具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能的組織；

3.ISO9003：1994《品質(zhì)體系終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的品質(zhì)保證模式》，用于對(duì)質(zhì)量保證能力要求相對(duì)較低的組織。

注：ISO9001：1994標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量體系劃分為20個(gè)要素（即標(biāo)準(zhǔn)的“質(zhì)量體系要求”）來(lái)進(jìn)行描述，ISO9002標(biāo)準(zhǔn)比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)少一個(gè)“設(shè)計(jì)控制”要素。

18001認(rèn)證的好處是什么你知道嗎？

一、什么是OHSAS18001認(rèn)證

　　OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系是由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)、挪威船級(jí)社(DNV) 等13個(gè)組織于1999年聯(lián)合推出的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，它是組織建立職業(yè)健康安全管理體系的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)審和認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證審核的主要依據(jù)。它是繼實(shí)施ISO9000、ISO14000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之后的又一個(gè)熱點(diǎn)。

　　其中的0HSAS18001標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)證性標(biāo)準(zhǔn)，它是組織建立職業(yè)健康安全管理體系的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)審和認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證審核的主要依據(jù)。

　　二、認(rèn)證好處

　　1、可以提高企業(yè)的安全管理和綜合管理水平，促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。

　　2、可能減少因事故和職業(yè)病所造成的經(jīng)濟(jì)損失和因此所產(chǎn)生的影響，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、可能提高企業(yè)的信譽(yù)、形象和凝聚力。

　　4、可以提高職工的安全素質(zhì)、安全意識(shí)和操作技能，使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)防范安全健康風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、可以增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　6、可以為企業(yè)在國(guó)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中吸引投資者和合作伙伴創(chuàng)造條件。

　　7、可以促進(jìn)企業(yè)的安全管理與國(guó)際接軌，消除貿(mào)易壁壘，是企業(yè)的第三張通行證。

　　8、可以通過(guò)提高安全生產(chǎn)水平改善政府--企業(yè)--員工之間的關(guān)系。