空乘面試常見(jiàn)問(wèn)題

1、請(qǐng)您做下自我介紹？

面試官已經(jīng)看過(guò)你的簡(jiǎn)歷了，為什么還要讓你自我介紹？

面試官其實(shí)是在考察你的語(yǔ)言組織能力及現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)力。

空乘行業(yè)要面對(duì)眾多旅客進(jìn)行服務(wù)，所以擁有遇事不慌的表現(xiàn)力及語(yǔ)言表達(dá)能力很重要。

在進(jìn)行自我介紹時(shí)盡量介紹自己的特長(zhǎng)，工作中突出表現(xiàn)，及自己曾獲得的榮譽(yù)，把自己好的一面展示給考官，但不能說(shuō)空話。介紹過(guò)程中，儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語(yǔ)言等方面不能亂。

注：流水賬似的復(fù)述簡(jiǎn)歷只會(huì)讓考官覺(jué)得你沒(méi)有用心準(zhǔn)備這次面試。好好的組織下語(yǔ)言，做到話短而精。注意自己的語(yǔ)速及儀態(tài)。一定要保持微笑，不能有小動(dòng)作。

2、是否收到其他航空公司的offer?

被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，你要臨危不亂。很可能航空企業(yè)對(duì)你有意向。他在考察你的忠誠(chéng)度。如果收到offer，你可以坦誠(chéng)的說(shuō)，已經(jīng)收到某某航的offer，但自己更喜歡x航，自己的理想就是能夠在x航工作！倘若沒(méi)有收到也要如實(shí)回答。不要刻意掩蓋。

3、請(qǐng)你談?wù)剬?duì)空乘行業(yè)的理解？

考察你對(duì)職業(yè)的認(rèn)知是否深入！空乘看似只是一個(gè)職業(yè)，卻是一項(xiàng)富有使命感的事業(yè)?？梢蕴崆皽?zhǔn)備些能夠引起考官共鳴的積極上進(jìn)的回答。

4、你做空乘，有哪方面的優(yōu)勢(shì)？

這時(shí)候你要自信些。主要考驗(yàn)?zāi)闳绾慰紤]自己與職位的匹配性的。介紹下自己的優(yōu)勢(shì)，表明你的服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，很有責(zé)任心，更愿意當(dāng)作一生事業(yè)去經(jīng)營(yíng)。

5、你的個(gè)人愛(ài)好是什么？為什么喜歡它？

這個(gè)問(wèn)題是每個(gè)行業(yè)都經(jīng)常被問(wèn)到的問(wèn)題。你可以根據(jù)自身愛(ài)好，提前組織好語(yǔ)言，突出自己優(yōu)勢(shì)。后再回到空乘行業(yè)上，看看能否找到與行業(yè)的交集。這樣做到不跑題。

6、在生活中，你是否喜歡溝通？你覺(jué)得怎樣才能更有效溝通？

在空乘行業(yè)，能夠與旅客進(jìn)行有效溝通是至關(guān)重要的。生活中也離不開(kāi)溝通。缺乏溝通只會(huì)讓誤解愈發(fā)嚴(yán)重。所以有問(wèn)題應(yīng)做到即時(shí)溝通，面對(duì)面交流下彼此的看法，并耐心聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，后找出解決方案迅速執(zhí)行。

7、你認(rèn)為做人的基本原則是什么？

考官主要考察你的行為準(zhǔn)則。做人是有底線的，要具備自己處世的原則。盡量往積極向上方面說(shuō)。

8、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？

優(yōu)點(diǎn)你可以多夸夸自己。至于缺點(diǎn)，不要很實(shí)在的把自己缺點(diǎn)吐露一番。暴露自己太多的缺點(diǎn)，只會(huì)暗示考官更細(xì)心觀察到你的缺點(diǎn)，并放大。可以說(shuō)些大家都會(huì)有的缺點(diǎn)來(lái)闡述。

9、你學(xué)的xx專(zhuān)業(yè)，為什么想轉(zhuǎn)行當(dāng)空乘？

不要回答我小時(shí)候的夢(mèng)想就是想飛上藍(lán)天...相信考官已經(jīng)聽(tīng)了很多遍了，但又不好拆穿?？梢哉f(shuō)些實(shí)際的。如之前接觸過(guò)一些課程，對(duì)這個(gè)行業(yè)比較感興趣，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，比較喜歡與人溝通，喜歡為大眾服務(wù)等等。

10、你認(rèn)為這個(gè)職位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？你能夠勝任嗎？

空乘行業(yè)需要具備的素質(zhì)很多：足夠的耐心、的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的情緒控制力、隨機(jī)應(yīng)變的能力、強(qiáng)大的心理承受力、安全意識(shí)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。介紹下自己的優(yōu)勢(shì)，表明你的服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，很有責(zé)任心，更愿意當(dāng)作一生事業(yè)去經(jīng)營(yíng)。你可以根據(jù)自己的理解著重說(shuō)幾個(gè)要點(diǎn)，并結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)融入到話題里面，表明你能夠勝任，但需要在經(jīng)驗(yàn)中不斷學(xué)習(xí)積累

2019年航空學(xué)校招生開(kāi)始了

招生對(duì)象為2019年普通初、高中畢業(yè)生，年齡15至20周歲，符合我省中搞考報(bào)名條件。

另外，身高須在163-180厘米之間，體重在46公斤（未滿15周歲162厘米以上），未進(jìn)行近視屈光手術(shù)，無(wú)色忙、色弱。無(wú)影響功能或軍容的紋身、刺字、傷疤等。

學(xué)生入學(xué)報(bào)到后學(xué)生及家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）簽訂培養(yǎng)協(xié)議，辦理學(xué)籍注冊(cè)手續(xù)，航空實(shí)驗(yàn)班實(shí)行單獨(dú)編班，模擬營(yíng)連管理模式，統(tǒng)一著裝，在校食宿。

空中乘務(wù)

藝考空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)作為近年來(lái)的新興專(zhuān)業(yè)，特別是對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題，很多人還不太了解，未來(lái)幾年內(nèi)將有越來(lái)越多的國(guó)際旅客乘坐飛機(jī)進(jìn)出中國(guó)的各大機(jī)場(chǎng)，航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)量將大幅度增加，同時(shí)我國(guó)民航人才的需求規(guī)模也開(kāi)始同步擴(kuò)大，未來(lái)20年我國(guó)至少需要民航類(lèi)人才24萬(wàn)人。不過(guò)，掌握一門(mén)第二外語(yǔ)、有服務(wù)行業(yè)工作或者其他航空公司的工作經(jīng)驗(yàn)都是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的敲門(mén)磚。從現(xiàn)階段數(shù)據(jù)來(lái)看，空乘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生未來(lái)就業(yè)前景非常好。

有個(gè)觀念需要糾正一下，“空姐”并不是吃青春飯的職業(yè)，它有很大的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。三者統(tǒng)一的職責(zé)是負(fù)責(zé)飛機(jī)在飛行過(guò)程中的安全，不同點(diǎn)在于乘務(wù)員的工作傾向于更好地服務(wù)乘客，以良好的形象、貼心的服務(wù)為航空公司爭(zhēng)取更多顧客的青睞，保證航空公司的客運(yùn)市場(chǎng)。畢業(yè)生入職后，經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)積累，可以從內(nèi)航線的普通艙晉升到頭等艙，再進(jìn)入國(guó)際航線，從短途到長(zhǎng)途，從職務(wù)角度看，也可以從乘務(wù)員入手，逐步晉升到乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)等。