虛擬商城基于全鏈路數(shù)字生態(tài)服務(wù)，解決不同行業(yè)、不同場(chǎng)景的需求。

  行業(yè)案例：

1、銀行：為銀行App提供積分商城搭建，充值接口對(duì)接，營(yíng)銷小游戲開發(fā)等營(yíng)銷解決方案。

  優(yōu)勢(shì)：定制化積分商城、創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)、技術(shù)研發(fā)。

2、消費(fèi)金融：提供全品類數(shù)字商品及定制化營(yíng)銷玩法，快速實(shí)現(xiàn)來粉、引流，提升用戶體驗(yàn)。

  優(yōu)勢(shì)：用戶運(yùn)營(yíng)、充值中心搭建。

沒有對(duì)忠誠(chéng)用戶、活躍用戶和普通用戶做分層管理

  一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)的用戶大概可以分為以下三種：10%~20%忠誠(chéng)用戶，20%~30%活躍用戶，50%~60%普通用戶。

  積分體系往往也要有對(duì)應(yīng)的等級(jí)，通過區(qū)別對(duì)待，可以有針對(duì)性的進(jìn)行用戶管理和運(yùn)營(yíng)。積分體系的目標(biāo)人群就主要是20%忠誠(chéng)用戶和30%活躍用戶。

  具體要怎么做呢？

首先，針對(duì)忠誠(chéng)用戶。

傳統(tǒng)零售業(yè)有一些關(guān)鍵假設(shè)。

1. 二八原則，20%的頭部用戶貢獻(xiàn)了80%的收益。

2. 維護(hù)一個(gè)忠誠(chéng)用戶所耗費(fèi)的成本通常只有獲取新客的1/5。

  

企業(yè)怎么做積分策略

  以掌上生活app內(nèi)的“積分游樂園”為例，這是一款定制版的小游戲，原理就是用玩游戲的方法賺積分，從而幫助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)拉新、促銷等營(yíng)銷目標(biāo)。

  用戶在app中通過玩小招喵養(yǎng)成類游戲、抓喵喵、足球賽、日簽、打卡等多種形式獲得積分，使用積分還可兌換冰箱貼、公仔、手辦及U盤等小招喵周邊。

  整體風(fēng)格就是可愛、有趣、年輕化的，但是又有一定的挑戰(zhàn)性，可以對(duì)用戶進(jìn)行一系列的刺激，讓他們對(duì)積分有著充分的感知度，不自覺開始攢積分、消耗積分，進(jìn)而進(jìn)入這套完整的積分體系中去。