自1878年出現(xiàn)可實(shí)用的人工電話(huà)交換機(jī)以來(lái)，經(jīng)100多年的發(fā)展，已生產(chǎn)使用各種電話(huà)交換機(jī)的類(lèi)型

①?gòu)慕粨Q技術(shù)來(lái)分，自動(dòng)電話(huà)交換機(jī)可分為空分制和時(shí)分制兩類(lèi)，表中脈幅調(diào)制交換機(jī)和程控?cái)?shù)字交換機(jī)屬于時(shí)分制交換機(jī)，其它5種均屬空分制交換機(jī)?？辗纸粨Q機(jī)適宜傳送模擬信號(hào)，故又稱(chēng)模擬交換機(jī)。

②從控制方式來(lái)區(qū)分，自動(dòng)電話(huà)交換機(jī)又分為布線(xiàn)邏輯控制式交換機(jī)和存儲(chǔ)程序控制式交換機(jī)。表程控空分交換機(jī)、程控?cái)?shù)字交換機(jī)及一部分脈幅調(diào)制交換機(jī)屬存儲(chǔ)程序控制式交換機(jī)，而其它均屬布線(xiàn)邏輯控制式交換機(jī)。

電話(huà)交換機(jī)的特點(diǎn)

一、硬件用料優(yōu)選

1、 變壓器采用黑硅鋼片，與普通硅鋼片變壓器區(qū)別有很大區(qū)別，表現(xiàn)在：功耗低、輸出功能大、溫升低。

2、采用進(jìn)口“NEC”白金繼電器（紅色），比普通國(guó)產(chǎn)繼電器壽命長(zhǎng)，穩(wěn)定，噪音小。

3、用戶(hù)電路采用雙恒流，中功率晶體管。

4、采用高速CPU設(shè)計(jì)。

5、語(yǔ)音電路更是采用，TF卡存貯，引導(dǎo)語(yǔ)音動(dòng)聽(tīng)，編輯簡(jiǎn)單。

二、軟件功能

1、智能IVR引導(dǎo)系統(tǒng)。

2、智能ACD接入。

3、的提示引導(dǎo)語(yǔ)音。

4、等位撥號(hào)（848以上系統(tǒng)）不論是撥0出局還是，本地提機(jī)，均可以重?fù)?，及大方便使用?

5、IP加發(fā)，經(jīng)濟(jì)路由，任意外線(xiàn)，字頭加發(fā)IP字頭號(hào)，節(jié)省話(huà)費(fèi)。

它不但包括了程控交換機(jī)的所有功能，更具備強(qiáng)的話(huà)務(wù)分配、話(huà)務(wù)管理、信息交換和數(shù)據(jù)共享能力；豐富的網(wǎng)絡(luò)操作終端軟件和服務(wù)器軟件使工作更有效率、更輕松和更準(zhǔn)確。

特色功能：

系統(tǒng)的可擴(kuò)容性

單機(jī)柜單機(jī)柜可提供256個(gè)總端口，可擴(kuò)展到4個(gè)機(jī)柜，單套設(shè)備大端口數(shù)可達(dá)到896個(gè)總端口，配置靈活調(diào)整。板件支持帶電插拔，數(shù)據(jù)可備份，提供串口連接與網(wǎng)口連接局域網(wǎng)利用電腦調(diào)試數(shù)據(jù)，支持遠(yuǎn)程維護(hù)。