歡迎訪問(wèn)@*巢湖晶弘冰箱網(wǎng)站售后(晶弘吉祥)維修中心
電話:13856003394,400-0365-008,巢湖晶弘冰箱售后維修中心:13856003394,400-0365-008!!根據(jù)晶弘冰箱不加熱的故障情況,有兩個(gè)可能導(dǎo)致,一個(gè)是磁控管內(nèi)部擊穿,導(dǎo)致高壓短路燒毀高壓二極管,:13856003394,400-0365-008這種情況需要換掉磁控管,高壓保險(xiǎn)0.75A,2000V的·還有一種情況是高壓二極管損壞··或者是你加熱時(shí)放了金屬器皿引起微波打火~從而燒毀高壓保險(xiǎn)0.75A,2000V,根據(jù)你的損壞情況跟換同型號(hào)原件,晶弘冰箱不加熱的故障就OK了了解現(xiàn)場(chǎng)操作人員使用保養(yǎng)情況,對(duì)潛在問(wèn)題進(jìn)行判斷是否需要修理或調(diào)整,如需要,簡(jiǎn)單修理或調(diào)整無(wú)須請(qǐng)示可立即處理,但應(yīng)做好記錄;較復(fù)雜的應(yīng)請(qǐng)示后再處理。 ② 向用戶操作手強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)與正確操作的重要性和方法。 ③ 檢查潤(rùn)滑部位:如已臟污或氧化,應(yīng)協(xié)助或提請(qǐng)用戶注油或涂抹。 ④ 指導(dǎo)設(shè)備維護(hù)人員檢查氣路:各接頭是否漏氣,如有,應(yīng)重新緊固或更換;排除三聯(lián)體杯中的積水、加上液壓油。 ⑤ 指導(dǎo)檢查電器電路:電氣元件是否積塵、受潮、各接頭是否松動(dòng)、是否被老鼠啃咬等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)處理。 填寫(xiě)好《售后服務(wù)單》請(qǐng)用戶負(fù)責(zé)人簽名。任何情況導(dǎo)致無(wú)法完成維修)
巢湖市晶弘冰箱售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)修熱線:13856003394,400-0365-008,晶弘冰箱服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心聲,24小時(shí)報(bào)修電話:13856003394,400-0365-008。
如果整個(gè)查詢過(guò)程需2分鐘以上,應(yīng)建議用戶留下聯(lián)系號(hào)碼,查詢。處理后再回電用戶:請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式,我們查詢后,盡快跟您聯(lián)系。第三步:如果能明顯感覺(jué)到用戶非常焦急,比如:客戶很忙,但又必須來(lái)電處理業(yè)務(wù)問(wèn)題,這時(shí)應(yīng)先安撫用戶情緒:先生/女士,我理解您的心情,您別急,我馬上幫您處理。并迅速開(kāi)始處理。 應(yīng)在查詢/處理后,應(yīng)立即與客戶通話:很抱歉,先生/女士,讓您久等了!
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