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13856003394，400-0365-008，巢湖格力空調(diào)維修點(diǎn)≤售后客服電話：13856003394，400-0365-008≥工作時(shí)機(jī)內(nèi)不僅存在高電壓、大電流，電話：13856003394，400-0365-008，而且還有微波輻射，如果維修方法不當(dāng)，不但會(huì)多走彎路，更重要的是維修人員可能遭到高壓電擊和微波輻射，危及人身安全，甚至還可能給用戶身體帶來長(zhǎng)期的過量微波照射而造成不可彌補(bǔ)的損害。所以，維修空調(diào)前提條件是，必須充分了解其基本原理，掌握防微波過量泄漏和高壓電擊的相關(guān)知識(shí)如果你還沒做到這點(diǎn)，就務(wù)必努力學(xué)習(xí)并在有把握之后再維修空調(diào)。    1、售后工作人員在售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)要求穿著工裝并且衣著整潔。 2、售后工作人員對(duì)待客戶要態(tài)度熱情、謙遜有禮、舉止得體。  3、售后工作人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及維護(hù)維修工作中要注重團(tuán)隊(duì)配合。 4、售后工作人員要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到工作流程嚴(yán)謹(jǐn)有序、工作計(jì)劃性強(qiáng)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，不隨意亂堆、亂放工作備件，對(duì)工作過程中的剩余部件及消耗品不隨意丟棄，現(xiàn)場(chǎng)工作過的環(huán)境整潔、有序。   5、售后工作人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試中要嚴(yán)格遵守用戶現(xiàn)場(chǎng)工作制度要求，并且嚴(yán)格依據(jù)公司安全生產(chǎn)操作規(guī)范開展現(xiàn)場(chǎng)施工及維護(hù)維修工作。 三、售后人員工作要求  1、售后工作人員出差期間要帶齊出差用各類工具，對(duì)于因未帶齊工具導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)工作拖期后延的行為，售后部門要依據(jù)內(nèi)部考核制度追究工作人員責(zé)任。 2、售后人員在接受公司交辦的維修維護(hù)任務(wù)后，要負(fù)責(zé)對(duì)出差前需要帶齊的備品備件進(jìn)行清理，確保達(dá)到用戶現(xiàn)場(chǎng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作充分。  3、售后人員在售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)要做好現(xiàn)場(chǎng)各類工作記錄，工作任務(wù)完成后要按照部門要求提交出差期間的維修工作記錄的電子文檔。  4、售后工作人員對(duì)出差期間領(lǐng)用的各種免費(fèi)備品備件，在用戶現(xiàn)場(chǎng)未使用部分要妥善保管并及時(shí)返回公司，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)拆卸的各類備件返回公司后要及時(shí)辦理檢驗(yàn)入庫(kù)手續(xù)。  5、售后工作人員要嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)規(guī)范和用戶現(xiàn)場(chǎng)的安全管理制度，不得有違反安全規(guī)定的違規(guī)違紀(jì)操作行為。


巢湖格力空調(diào)售后服務(wù)中心客服電話：13856003394，400-0365-008，《格力客服╳免費(fèi)報(bào)修“很抱歉↑給您添麻煩了！請(qǐng)問怎么稱呼您？很抱歉，xx先生/xx女士，給您帶來不便了，我能理解到您此時(shí)的感受。我這里立刻就為您協(xié)調(diào)處理并會(huì)在第一時(shí)間將處理結(jié)果反饋給您好嗎？↑  等用戶回答，若用戶說：可以/你們抓緊處理等等。 話務(wù)代表應(yīng)說：  “非常感謝您的理解，請(qǐng)問xx先生/女士方便留個(gè)聯(lián)系號(hào)碼嗎，以便我們第一時(shí)間與您電話聯(lián)系！產(chǎn)品說明信息可能還不夠細(xì)致和全面，如果您需要更詳細(xì)了解，巢湖格力空調(diào)售后服務(wù)中心客服電話><的相關(guān)信息或索取相關(guān)資料，歡迎隨時(shí)與我聯(lián)系！  

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