質保期:自驗收合格,產(chǎn)品交付使用日期起，三年內免費維修。產(chǎn)品故障響應時間:質保期內,我方在此項目提供的設備將安排專人負責免費維護,設備出現(xiàn)故障將會在1小時內做出響應,24小時內派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行維護,72小時內解決問題,故障不能按時排除提供備用機。

設備調試的時候,我司將派專業(yè)的調試工程師去進行調試。并且在調試系統(tǒng)之后培訓使用方的相關人員,如:工程師等。使其不因為操作上的失誤影響系統(tǒng)的正常運行。另外教會相關人員具有正常使用、簡單維護、一般故障處理的能力。