保潔工作是一門科學(xué)，一門專業(yè)，不是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備（玻璃器、洗地機、吸水機、蒸氣泡沫機等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性。下面清潔吧就來說說關(guān)于家庭保潔的選擇！

家庭保潔是指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔，對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項活動。

按照職業(yè)資格等級來講，家庭保潔分為保潔員和保潔師兩類。簡單來說，相比于傳統(tǒng)家政的保潔員，保潔師就是更專業(yè)，更規(guī)范的保潔員。

家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、參與作業(yè)的家庭保潔服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。

2、為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益，服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實或未持派工單的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場。

3、為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度，請勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動。

4、服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場從事與本項服務(wù)無關(guān)的活動或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動用他人物品或設(shè)施，以及擅自離開服務(wù)現(xiàn)場。

5、獲取來自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實和備案，否則，服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。

6、家庭保潔作業(yè)順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。

7、嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶。

8、認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

日常保潔工作流程

日常保潔工作按照客戶性質(zhì)的不同又可以分為家庭日常保潔和辦公室日常保潔。

1.家庭日常保潔：首先用掃帚將大件的垃圾先進(jìn)行處理;大件垃圾處理后，屋內(nèi)的墻角、縫隙這些不是很顯而易見的地方，常因為疏忽而容易堆積起灰塵，雞毛撣子和吸塵器并用，細(xì)致地吸塵除灰，每一個角落都要照顧到;接下來的擦玻璃是比較復(fù)雜一點的工作，首先要用清潔工具(清潔球)將窗框邊的和窗戶上比較明顯的污漬去除，將事先配好的玻璃清潔劑噴到窗戶上，用雙面的玻璃清潔器由內(nèi)、外夾著玻璃擦拭，如果不是將玻璃窗拆下來的情況，在用玻璃清潔器的時候注意勻速，避免外側(cè)的清潔器滑落造成意外事故。

2.辦公室日常保潔：辦公室日常保潔的保潔范圍一般包括辦公室職員的寫字臺、器具、廢紙垃圾以及辦公室地面、窗戶、辦公設(shè)備的日常掃、洗工作。在進(jìn)入辦公室開始工作前，先檢查是否有物品損壞，如有異常情況，應(yīng)先向上級作出匯報。清掃工作主要是清倒煙灰缸、廢紙簍里的垃圾，及時檢查和處理危險物品，處理垃圾后換上新的垃圾袋;擦洗工作主要是對器具、寫字臺、窗戶、開關(guān)盒子、天花板、墻面以及裝飾物等進(jìn)行擦抹;按客戶的擺放習(xí)慣，將物什收拾擺放好。確認(rèn)質(zhì)量合格后，保潔人員關(guān)閉燈、鎖離開。