驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

、多次維修

　　據(jù)悉，除了“小病大修”之外，維修價格過高，不做維修記錄、多次維修也是投訴較多的幾個問題。據(jù)《中國質(zhì)量萬里行》在上海市場調(diào)查中心近的一次調(diào)查表明，投訴家用電器維修費用高占投訴總數(shù)的31%。其主要原因就是消費者找來的維修企業(yè)資質(zhì)不全，版家電服務(wù)的企業(yè)。而經(jīng)過經(jīng)驗豐富的安裝工人的合理安裝，一年內(nèi)沒有出現(xiàn)漏氟現(xiàn)象以后就不會再有這種問題發(fā)生。維修人員上門維修服務(wù)沒有報價單，沒有向消費者事先告知，形成先修后告知的不規(guī)范服務(wù)

但也有業(yè)內(nèi)人士告訴《經(jīng)濟參考報》記者，所謂的“實驗室數(shù)據(jù)”是一種理想狀態(tài)，日常使用中，很難達到，因此“實驗室數(shù)據(jù)”下得出的節(jié)能效果，對普通消費者而言，并不具有參考價值。該人士解釋稱，多數(shù)廠商所得出的“一晚一度電”效果，是設(shè)定一個實驗室環(huán)境，即將空調(diào)設(shè)定E C O模式(經(jīng)濟模式、節(jié)能模式和睡眠模式的統(tǒng)稱)，室內(nèi)制冷設(shè)定在26攝氏度，室外溫度恒溫在30攝氏度。這樣的環(huán)境下，是可以產(chǎn)生“一晚一度電”的結(jié)果。但在現(xiàn)實中，這種理想的狀態(tài)一般很難達到。另外，空調(diào)啟動和高速運轉(zhuǎn)時的耗電量均遠遠高于平穩(wěn)運營狀態(tài)，故也很難做到“一晚一度電”。另一方面將產(chǎn)品云空調(diào)作為市場主打產(chǎn)品，并且配合云空調(diào)，打造“云、管、端”生態(tài)價值鏈。

從縣鎮(zhèn)市場上的家電產(chǎn)品專賣店來看，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下，在電商渠道擠壓下，在家電產(chǎn)品需求下滑下，面對即將拉開2015年市場競爭大幕的家電產(chǎn)業(yè)，到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)?拋棄“低進高出”經(jīng)營模式。長期以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店已經(jīng)習慣了“低進高出”的簡單直觀銷售策略和模式，一套家電產(chǎn)品不論特價、常規(guī)，全部都要求500甚至1000元的單品毛利。三是集體向進軍，互聯(lián)網(wǎng)思維介入，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈智能化價值戰(zhàn)持續(xù)升級。

調(diào)整心態(tài)。

過去5年，甚至10年的家電零售好日子已經(jīng)不會存在了。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店的老板們，必須要調(diào)整心態(tài)，對過去的一些成功經(jīng)營產(chǎn)品若與網(wǎng)絡(luò)沖擊明顯較大的品類，要敢于放棄、敢于切割。過去5年，甚至10年的家電零售好日子已經(jīng)不會存在了。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調(diào)說明書中都會有廠家售后電話。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店的老板們，必須要調(diào)整心態(tài)，對過去的一些成功經(jīng)營產(chǎn)品若與網(wǎng)絡(luò)沖擊明顯較大的品類，要敢于放棄、敢于切割。