企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認(rèn)證體系

企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用ISO9000認(rèn)證體系,企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證體系，應(yīng)該如何應(yīng)用，還有在具體操作中我們應(yīng)注意解決好四個(gè)方面的問題。

統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的導(dǎo)向。在具體貫徹和導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系的工作中，企業(yè)全體員工要更加進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，克服以下的幾種錯(cuò)誤傾向。，認(rèn)為商業(yè)企業(yè)貫標(biāo)是在搞形式主義。第二，認(rèn)為貫標(biāo)是貫標(biāo)部門的事，與單位（部門）無關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。第三，經(jīng)?；嫉没际У腻e(cuò)誤認(rèn)識(shí)。第四，認(rèn)為我們相關(guān)部門的人員素質(zhì)參差不齊，與ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相距太遠(yuǎn)，不如維護(hù)現(xiàn)狀，還是老傳統(tǒng)管用的錯(cuò)誤思想。第五，認(rèn)為貫標(biāo)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)削弱的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用

在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會(huì)給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問題，否則，花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端。

在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地

　　國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)銷售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來越不可取。20世紀(jì)70年代以來，品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，不少國(guó)家把提高進(jìn)口商品的品質(zhì)要求作為限入獎(jiǎng)出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

　　有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流

　　按照國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。

在接受調(diào)查的獲證企業(yè)中，對(duì)于“選擇實(shí)施質(zhì)量管理體系的主要原因”問題的回答，有1/4的受訪者認(rèn)為，他們實(shí)施質(zhì)量管理體系的主要的因素是“為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”；有超四成企業(yè)是“為了進(jìn)入市場(chǎng)或是出于顧客壓力以及需要”；另有不足兩成的受訪者認(rèn)為是基于“內(nèi)部改進(jìn)”的需要。

可喜的是，“獲證企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的主要原因與獲證時(shí)間長(zhǎng)度的關(guān)系”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年代的獲證企業(yè)的獲證主要原因在發(fā)生變化，近3年，獲證組織“公司或高管的目標(biāo)”比例呈上升趨勢(shì)，而“顧客壓力/要求”的比例呈下降趨勢(shì)。