貨易儲(chǔ)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)1先的倉(cāng)配物流綜合服務(wù)商，立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案，總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運(yùn)營(yíng)及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。

    倉(cāng)配一體化的優(yōu)勢(shì)有哪些呢?倉(cāng)配一體化有著傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的作用，同時(shí)提供專業(yè)化的、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確地分銷服務(wù)。 倉(cāng)配一體化公司與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)公司相比，能為電商提供存儲(chǔ)、裝卸、拼箱、訂貨分類、現(xiàn)貨庫(kù)存、在途混合、存貨控制、運(yùn)輸安排、信息和電商企業(yè)要求的其他一整套物流服務(wù)。

B2C發(fā)展速度驚人，連續(xù)多年保持50%的復(fù)合增長(zhǎng)率，2016年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)312億件，其中電商快遞包裹在快件總量中占比達(dá)75%。電商件對(duì)快遞業(yè)務(wù)量的貢獻(xiàn)超過6成。2017年第二季度菜鳥日均處理包裹5500萬件，預(yù)計(jì)全年可達(dá)到200億件。

以前，電商物流多為賣家自己解決，客戶下單后，快遞公司上門取件。但隨著客戶對(duì)電商物流服務(wù)要求越來越高，很多品牌商和平臺(tái)商家發(fā)現(xiàn)，為了支持消費(fèi)者訂單快速滿足的需求，急需實(shí)現(xiàn)庫(kù)存本地化。還有一些借力電商平臺(tái)渠道發(fā)展起來的以買手團(tuán)隊(duì)為主的新型企業(yè)，根本沒有管理倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)驗(yàn)，因此大多數(shù)都考慮將倉(cāng)儲(chǔ)管理交給電商平臺(tái)或快遞企業(yè)，由其完成倉(cāng)儲(chǔ)管理、商品揀選、包裝、上門配送，以實(shí)現(xiàn)商品快速交付。

隨著越來越多的企業(yè)布局物流倉(cāng)配一體化，那怎樣才能提高客戶體驗(yàn)?zāi)?

我們都了解客戶體驗(yàn)的感知，主要來源于快速準(zhǔn)確的發(fā)貨服務(wù)，也就是物流服務(wù)。而做好物流，首先就要提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率，滿足客戶的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)需求。

常規(guī)的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)內(nèi)移動(dòng)、定期盤點(diǎn)等庫(kù)內(nèi)服務(wù)就可以滿足客戶對(duì)貨物收發(fā)和保管的要求，客戶只要每天可以看到入庫(kù)多少、出庫(kù)多少，還有多少庫(kù)存，庫(kù)存準(zhǔn)確率是多少即可。要想實(shí)現(xiàn)這些客戶需求，首先就得有一套物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，否則一切都無從談起。