成熟完善的功能模塊：幫助企業(yè)實現(xiàn)有計劃、有組織地擴大顧客群體、提高顧客滿意度、維護顧客關系。

  VIR語音導航錄音功能：三方通話、語音留言 、黑名單；

  系統(tǒng)管理：權限管理、部門設置、自定義字段設置、客戶的資料數(shù)據(jù)庫管理、隱藏客戶號碼；

  坐席管理：站內短信功能、話術管理、知識庫；

  客戶關系管理：客戶的資料的導入客戶l資料的分配、轉移、客戶狀態(tài)自定、 電話記錄單、點擊呼叫功能、客戶變更記錄、回訪記錄單；

  OA管理：公告管理、新聞管理、文件夾管理、工作日志、內部新聞、費用報銷、事務審批。

   瑞碼助力企業(yè)建立“私域流量”，精細化管理客戶的資料

   一場突如其來的新冠疫情，不只讓我們的正常生活，也讓很多企業(yè)的生產經營都不得不按下了暫停鍵，不少平臺流量池也陷入了停滯狀態(tài)，搭建并挖掘屬于自己的私域流量成了很多企業(yè)在這一特殊時期的救命稻草，打造企業(yè)的私域流量，成為大勢所趨。

   私域流量”是什么?

   私域流量是指企業(yè)可以在任意時間以任意頻次直接觸達用戶，獲取用戶信息并與用戶產生聯(lián)系。簡單來說就是企業(yè)的“私有財產”。

企業(yè)微信的能力價值

1.統(tǒng)一對外形象

企業(yè)微信可以由管理員為員工設置統(tǒng)一的對外形象展示，有效增強客戶對品牌的形象認知，從而將信任感建立在企業(yè)品牌上。

2.客戶分配

員工離職或者調離崗位，企業(yè)可以將其員工名下的客戶進行再分配。

3.客戶統(tǒng)計

企業(yè)管理員可以通過客戶統(tǒng)計查看員工每日新增了多少客戶，與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監(jiān)管，企業(yè)能有效提高員工的客戶服務質量，從而保證高質的服務有效觸達用戶。通過持續(xù)性的客戶運營，真正將留存下來的流量轉化為私域流量。