從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特征:從經濟類別看，快遞是物業(yè)的一個分支行業(yè)，快遞研究是從屬于物流學的范疇。公司以誠信求發(fā)展，愿在互惠互利的基礎上與各界朋友建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關系。從業(yè)務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環(huán)節(jié)。從經營性質看，快遞屬于高附加值的新興服務貿易。 [1] 2018年1月，包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業(yè)均表示，春節(jié)期間不打烊。 [2]

中文名快遞、速遞外文名Express delivery拉丁文名Etiam traditio拼    音kuài dì注    音ㄎㄨㄞˋ ㄉㄧˋ解    釋由快遞員負責的快速遞送服務所屬行業(yè)交通運輸業(yè)、服務業(yè)增值服務保價、代收貨款、簽單返回等服務分類國內快遞、國際快遞、同城快遞等運輸方式航空、航運、鐵路、公路等目錄1 產生背景2 發(fā)展歷史3 主要特點4 包裝要求5 快遞機構6 政策措施? 實名制? 快遞安全? 簽收新規(guī)? 延誤索賠? 野蠻分揀7 市場管理8 相關報道

延誤索賠2012年5月1日起，快遞服務系列國家標準正式實施。20世紀50-60年代北美、歐洲的經濟復蘇導致了現(xiàn)代快遞業(yè)的逐步形成。該標準規(guī)定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭遇送貨難，節(jié)假日送貨不準點，超3天未送達每件快遞賠10元。由中國快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內最大電商網(wǎng)購平臺，天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造電商社會化物流新標準。