紙箱紙盒行業(yè)不同于單純提供服務的服務行業(yè)，其傳統(tǒng)產品——紙箱紙盒，混淆了廠家決策者和營銷者的視線，使服務淪為產品銷售的噱頭。

   紙箱紙盒廠家以銷售產品為目而提供的服務，決定了此服務更多是從產品銷售的角度去思考并提供的，間接也就限定了服務的標準和執(zhí)行效果。

   紙箱紙盒廠家要意識到，真正的服務，是以顧客需求為中心，不僅著眼于售后維修、投訴解答等關于產品的需求，而且要關心顧客的點滴需求，像賣場中的一杯水，方便顧客記錄產品信息的紙筆等等。

從紙箱紙盒品牌經營戰(zhàn)略來看，一個紙箱紙盒品牌不只是一個產品或紙箱紙盒企業(yè)的標志，更多的是紙箱紙盒產品質量、性能滿足消費者效用和社會效益可靠程度的綜合體現(xiàn)。

   紙箱紙盒質量是品牌經營的基礎和生命線。自20世紀80年代以來，世界經濟進入一個快速變化的時期，富有遠見的紙箱紙盒企業(yè)無不致力于將普通產品提升為品牌紙箱紙盒產品。

   紙箱紙盒企業(yè)界人士曾提出：質量、功能與發(fā)展?jié)摿θ叩挠袡C結合，才能構成紙箱紙盒名l牌的真實內涵。品質，是紙箱紙盒名l牌誕生的搖籃。紙箱紙盒產品質量較高、價格合理、服務周到是贏得消費者和社會承認的前提。

紙箱紙盒廠家在創(chuàng)新成本和創(chuàng)新受益不協(xié)調的情況下，紙箱紙盒企業(yè)為了爭取更大的市場空間、更多的企業(yè)利潤，不得不進行模仿，不得不進行價格戰(zhàn)。

   大部分紙箱紙盒企業(yè)都在忙著打價格戰(zhàn)，很少去考慮技術研發(fā)和新產品研發(fā)。新產品和新技術的研發(fā)是企業(yè)發(fā)展的必修課，企業(yè)如果長期地忽視產品的創(chuàng)新研發(fā)，紙箱紙盒企業(yè)的產品創(chuàng)新能力就逐漸降低甚至為零。