電表數(shù)據(jù)不保存、走字不準(zhǔn)確

答：（1）當(dāng)電表數(shù)據(jù)未保存時，請檢查電表是否有負(fù)載，添加負(fù)載后電表將繼續(xù)累計數(shù)據(jù)。

（2）首先，觀察電表的功率值是否與實際負(fù)載匹配。表在接線錯誤的情況下，當(dāng)總有功功率為負(fù)時，會將電能添加到反向有功電能中，并且不會累加正向有功電能，現(xiàn)場使用中常見的問題是接反電流互感器的進(jìn)線和出線。

智能電表是否非常靈敏，插個充電器都走？所謂電能表“靈敏”，從專業(yè)上說是電能表啟動電流的大小，也是常說的電能表測量范圍的下限。使用充電器電能表是否走動，主要看它的功率是否低于國家檢定規(guī)程要求達(dá)到的啟動功率，與電能表型號無關(guān)，一般來說任何電能表度基本上差不多。不管使用任何電能表，建議客戶家用電器不用時應(yīng)斷開電源，特別電視機、數(shù)字、空調(diào)、電腦等電器，不要長時間保持待機狀態(tài)。一，影響您電器使用的壽命；二，待機狀態(tài)下它一直在耗電，雖然不多，但是也會累積一定的電量。為什么部分客戶會感到安裝智能電表后電費上漲了？智能電能表在安裝到戶前，需經(jīng)過由省市兩級計量檢定機構(gòu)進(jìn)行的包括全性能試驗、抽樣試驗、入庫抽檢和全檢驗收的4道檢測流程，對電表計量的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性進(jìn)行的考驗和測試，確保電表精準(zhǔn)公平計量。如果用電客戶感覺智能電表換裝后電費增加，可能有以下幾種原因：輪換安裝智能電能表時季節(jié)、氣候的影響，如冬、夏季節(jié)，客戶空調(diào)、取暖電器等的使用可能導(dǎo)致家庭電費的自然增長；

輪換安裝智能電能表后抄表時間可能會推遲，影響了抄表當(dāng)月的用電量；客戶原來的使用的電能表有的屬于機械電能表或字車式電子表，因電能表部分器件機械磨損等原因存在少計電量情況。使用智能電能表后，少計的電能被計量出來，造成電費上漲的假象；部分居民的用電習(xí)慣不科學(xué)，如熱水器常開因保溫因素導(dǎo)致不斷起停而不斷耗電，同時家用電器的不斷老化也會導(dǎo)致耗電量增加。

三相智能電表適用于需要高可靠性電能計量需求的發(fā)電廠、變電站以及各類企事業(yè)單位，主要特點該電能表采用計量芯片，小電流計量精度高，溫度和頻率變差小，具有性能穩(wěn)定、功能豐富、抗干擾能力強的特征，在操作便捷、自檢糾錯、數(shù)據(jù)安全及用電異常分析等方面精心設(shè)計，支持交直流自適應(yīng)輔助電源供電。其采用全密封的結(jié)構(gòu)及外殼，可以滿足嚴(yán)酷的高低溫交變濕熱環(huán)境應(yīng)用。電池盒與編程按鍵可以分別進(jìn)行鉛封，便于供電部門的管理。三相費控智能電表主要應(yīng)用于發(fā)電廠、大用戶、配變、臺變以及各類企事業(yè)單位的各種電力數(shù)據(jù)測量和計量，且需要進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程無線傳輸?shù)膱鏊?，主要功能寬視角、大屏幕液晶顯示，具有豐富的狀態(tài)指示與漢字輔助提示信息；分時計量正向有功電量、反向有功電量、四象限無功電量，支持組合有功及四象限無功任意組合；計量分相的正向有功、反向有功和四象限無功電量；8費率(增加IC卡預(yù)付費功能后4費率)，主副兩套時段，時鐘雙備份自動糾錯；的事件記錄種類，具有防竊電開蓋檢測功能；豐富的自檢、糾錯和報警功能；停電后可通過按鈕、手抄器喚醒顯示，可遠(yuǎn)紅外抄表；記錄多種數(shù)據(jù)，形成由事件記錄、負(fù)荷曲線及數(shù)據(jù)組成的圖形化用電異常分析；監(jiān)測電表運行狀態(tài)，實時主動上報竊電、操作和故障等報警信息。通信模塊配置：基本配置：RS-485和遠(yuǎn)紅外通訊接口各1路，可選配置：GPRS通訊或無線通訊傳輸接口。

智能電表產(chǎn)生故障的原因：一、安裝過程出現(xiàn)故障，在智能電表還在安裝階段的時候，電表的繼電器斷開導(dǎo)致用戶不能用電，供電部門現(xiàn)場不能合閘恢復(fù)供電，需要換新的電表，這種原因主要有兩種：一種是計量檢定部門在測試活動后沒有合閘或者沒有下達(dá)合閘命令，還有一種可能就是智能電表在安裝過程中輸出了錯誤的信號。二、電表運行出現(xiàn)故障，電表在運行中突然斷開，這主要是因為用電主體長時間超負(fù)荷用電導(dǎo)致的，在一切小型的企業(yè)和家庭工廠這種現(xiàn)場比較常見，長時間的超負(fù)荷運行對繼電器的使用壽命有嚴(yán)重的影響，如果溫度過其容易造成火災(zāi)，超負(fù)荷電流在流經(jīng)接觸點時產(chǎn)生的熱量不斷增加，會使內(nèi)置繼電器的工作環(huán)境不斷惡化，較終會導(dǎo)致內(nèi)置繼電器的斷開或者燒毀。具體可以檢查以下項目是否完好1、檢查電能表外觀是否有破損、燒毀的痕跡，封印是否完好;2、檢查電能表顯示屏顯示是否完整，有無黑屏等故障發(fā)生;3、按鍵檢查電能表時鐘、時段、電壓、電流、相序、功率和功率因素等信息是否正常，三、遠(yuǎn)程控制出現(xiàn)故障，遠(yuǎn)程控制是智能電表一大特色之一，但是有時候?qū)嶋H應(yīng)用中的遠(yuǎn)程控制對智能控制不是很穩(wěn)定，尤其是當(dāng)電表處于高負(fù)荷的時候，要是智能電表表內(nèi)的繼電器觸點變形的話，就會影響抄表信號的影響，而且當(dāng)抄表中斷的時候，也要檢查智能電表聯(lián)網(wǎng)是不是斷網(wǎng)了，才會中斷抄表，集中器是不是被損壞等。