自助服務(wù)機(jī)簡介

自助服務(wù)機(jī)主要用于緩解營業(yè)廳人多的問題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度，主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業(yè)。自助服務(wù)終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人量過大的問題，彌補(bǔ)原來營業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。

自助服務(wù)機(jī)好處

自助下單 節(jié)約時(shí)間，客戶自助下單，自動(dòng)排號(hào)，無需多余等待。在自助機(jī)上還能查看自己前面排了多少個(gè)人，根據(jù)自己需求選擇是否要理發(fā)，真正的解決了客戶排隊(duì)時(shí)間的問題。

手機(jī)支付新方式，適配移動(dòng)時(shí)代手機(jī)支付新方式。如果沒有帶現(xiàn)金，不用擔(dān)心。顧客可以選擇微信或者支付寶付款，隨時(shí)隨地享受“無金社會(huì)”的便利服務(wù)。

自助服務(wù)機(jī)的作用

1.支持服務(wù)人員通過手機(jī)掃碼實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)自己的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)項(xiàng)目，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行服務(wù)人員業(yè)績統(tǒng)計(jì).

2.擁有功能強(qiáng)大的商家系統(tǒng)后臺(tái)支撐，支持連鎖門店統(tǒng)一管理，讓商家對(duì)門店日常運(yùn)營了如指掌、運(yùn)籌帷幄

3.廣告播放功能，極強(qiáng)的視覺沖擊力，效果更直觀。

越來越多智能化的自助設(shè)備出現(xiàn)在我們周邊，很多公共場(chǎng)所都安裝了自助終端一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，我們可以根據(jù)設(shè)備的屏幕指示，用手指觸碰屏幕，就可以完成想要的操作。

自助服務(wù)機(jī)的使用

自助服務(wù)機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景，科技創(chuàng)造智能化生活，銀行在這點(diǎn)上，感觸是很深也很明顯的，如今去銀行無論是辦理人工業(yè)務(wù)還是企業(yè)業(yè)務(wù)，辦卡，改密碼業(yè)務(wù)等，都非常方便，直接通過銀行自助終端設(shè)備，幾分鐘就能完成，再也不像以前，每次去處理業(yè)務(wù)，光在排隊(duì)等候上就要花上半天時(shí)間。銀行自助服務(wù)設(shè)備，一般都有觸控查詢一體機(jī)、自助ATM、自助辦卡一體機(jī)、等自助終端。