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在傳統(tǒng)思維中，所謂拓客，就是讓顧客知道自己。那是上個(gè)世紀(jì)的玩法，因?yàn)樾畔⒉煌〞?，顧客缺少了解的渠道，只能通過傳單、紙媒、電臺等形式去獲取信息，所以前些年自媒體沒有興起的時(shí)候，通過發(fā)傳單、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等形式，可以起到一定的宣傳效果。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，顧客獲取信息的渠道越來越多。顧客打開手機(jī)，就能收到形形色色的推廣、促銷信息，如果你的信息不能出現(xiàn)在顧客手機(jī)上、如果你的推廣信息不夠新穎，憑什么獲得顧客的關(guān)注？

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所謂拓客，是指拓展客源，增加客戶的數(shù)量。

而事實(shí)上，很多人都對拓客理解片面。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在實(shí)際的新產(chǎn)品推廣中，90%的企業(yè)首先考慮的是如何去吸引新客戶購買。而不是從老客戶群體入手。

伴隨著市場的競爭愈演愈烈，加上經(jīng)濟(jì)形勢每況愈下，企業(yè)的獲客成本也越來越高，拓客變得越來越難已成不爭的事實(shí)。但我們不妨轉(zhuǎn)變一下思路：從老客戶下手。

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