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發(fā)布時(shí)間:2020-12-29 13:09  
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老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)做得好將會(huì)得到加權(quán)
(1)回購(gòu)率要增加
毫無(wú)疑問(wèn),這肯定是對(duì)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重視。老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的給老客戶(hù)發(fā)發(fā)短信,發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個(gè)工作:
建立客戶(hù)檔案。客戶(hù)是什么時(shí)間買(mǎi)的,買(mǎi)的什么東西,購(gòu)買(mǎi)過(guò)幾次了,顧客的基本情況,這些都建立起來(lái)。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,實(shí)在不行你都可以用EXCEL來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。比如,你要是賣(mài)茶葉的,那么你就可以把這個(gè)顧客的對(duì)茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案,方便做營(yíng)銷(xiāo)。專(zhuān)業(yè)的淘沙電商天貓托管運(yùn)營(yíng)備有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)熟悉并懂得淘寶運(yùn)營(yíng)操作規(guī)則,能幫助新店迅速健康的成長(zhǎng),幫助有一定基礎(chǔ)的店鋪穩(wěn)健發(fā)展。
電話(huà)的老客戶(hù)追銷(xiāo)的效果是好的。至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看,用電話(huà)進(jìn)行追銷(xiāo),效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客單價(jià)的意見(jiàn)
這里面主要做的工作是,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售一定要做好,并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,不要簡(jiǎn)單的羅列。比如,你是賣(mài)襯衣的,那么你就可以在詳情頁(yè)當(dāng)中,很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的,網(wǎng)紅不就是這個(gè)套路么?
銷(xiāo)量高低
這個(gè)銷(xiāo)量其實(shí)很好理解,銷(xiāo)量高的東西,肯定受市場(chǎng)歡迎的程度大很多,而且質(zhì)量就算差也不會(huì)差到哪里去。所以。若把同類(lèi)同款產(chǎn)品放在一起,銷(xiāo)量高的產(chǎn)品肯定更占優(yōu)勢(shì),更容易引起顧客下單購(gòu)買(mǎi)。
標(biāo)題詞的精準(zhǔn)性
對(duì)于標(biāo)題對(duì)點(diǎn)擊率的影響,其主要是體現(xiàn)在兩個(gè)方面,分別是詞的精準(zhǔn)性和閱讀體驗(yàn)度。詞越精準(zhǔn),目標(biāo)人群的吸引力度就更強(qiáng),自然搜索排名也越靠前。當(dāng)然了,帶來(lái)的點(diǎn)擊率就更高了。
其實(shí)網(wǎng)店若想快速提高點(diǎn)擊率,除了自己花費(fèi)人力物力之外還可以找電商托管運(yùn)營(yíng)來(lái)合作。專(zhuān)業(yè)的淘沙電商天貓托管運(yùn)營(yíng)備有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)熟悉并懂得淘寶運(yùn)營(yíng)操作規(guī)則,能幫助新店迅速健康的成長(zhǎng),幫助有一定基礎(chǔ)的店鋪穩(wěn)健發(fā)展。淘沙電商天貓托管運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)在短的時(shí)間內(nèi)分析市場(chǎng),根據(jù)店鋪產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定位,然后進(jìn)行全網(wǎng)推廣。淘沙電商網(wǎng)店托管運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)還能夠短的時(shí)間內(nèi)了解店鋪產(chǎn)品,快速出具詳細(xì)的操作方案。這些結(jié)果都是通過(guò)多次測(cè)試總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,不一定完全正確,但是至少有很大的合理性。
我們都知道店鋪的DSR評(píng)分一直都是影響我們店鋪權(quán)重非常重要的因素,別說(shuō)平時(shí)了,在降權(quán)期間更不能松懈。因?yàn)镈SR評(píng)分是直接反映我們服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù),在降權(quán)期間,一定要想盡一切辦法讓我們的DSR評(píng)分不要降低。
想要提升DSR評(píng)分,我們可以通過(guò)各種方式來(lái)提升買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),在包裹中附上贈(zèng)品,贈(zèng)品價(jià)值要在自己所能承受的范圍內(nèi),是與我們的寶貝有一定聯(lián)系的,如賣(mài)食品的可以附上試用裝,彩妝用品的可以附上化妝鏡等小禮品,讓顧客感受到你的誠(chéng)意;因?yàn)槊恳粋€(gè)關(guān)鍵詞他肯定對(duì)應(yīng)了多個(gè)人群,這多個(gè)人群可能只有一個(gè)人群是符合我們的產(chǎn)品要求的,如果沒(méi)有人群溢價(jià),我們沒(méi)辦法去從寫(xiě)已經(jīng)匹配上了的人群里面抽出我們需要的人群。改進(jìn)包裹包裝,選擇快速的物流公司,在物流上贏得顧客好感。
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