俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，在自動售貨機(jī)的日常運(yùn)營中，商家不僅要縱觀全局，掌握運(yùn)營大方向，而且應(yīng)該注重一些細(xì)節(jié)，這樣有助于提升運(yùn)營效益。

1.機(jī)器擺放完畢，商家可以實(shí)地體驗(yàn)一下經(jīng)過機(jī)器的角度視野，根據(jù)體驗(yàn)來調(diào)整機(jī)器位置，使其處于的視野范圍。

2.若點(diǎn)位周邊有便利店，商家了解一下便利店的商品配置和價(jià)格情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3.商品擺放要規(guī)范，胡亂擺放容易造成卡貨故障，導(dǎo)致出貨失敗，影響消費(fèi)體驗(yàn)。

4.針對不同點(diǎn)位的人群特點(diǎn)，為機(jī)器設(shè)置一些貼紙和裝飾，可以吸引用戶的注意力，刺激購買。

5.缺貨要及時(shí)補(bǔ)充，保證每臺機(jī)器都有充足的商品供應(yīng)，減少因缺貨造成的運(yùn)營損失。

6.定期查看數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶購買記錄和商品銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)更新商品種類。

7.定期清理機(jī)器外觀和內(nèi)部，保持機(jī)身清潔。

8.及時(shí)回收機(jī)器內(nèi)的現(xiàn)金，并補(bǔ)充找零，避免因現(xiàn)金存滿或缺失等問題造成的購買故障。

9.定期檢查機(jī)器線路、照明設(shè)備、價(jià)格標(biāo)簽等是否完好，將可控的故障扼殺在搖籃中。

10.根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r，適時(shí)推出促銷活動，可以提高用戶的購買欲。

11.用戶被尊重的需求是長期存在的，所以無論用戶消費(fèi)了多少錢，商家都應(yīng)該及時(shí)并耐心的處理用戶的投訴和反饋的問題，以免造成口碑傳播，因小失大。

12.銷售數(shù)據(jù)并不能真實(shí)反應(yīng)用戶購買商品時(shí)的心理，商家可以做些市場調(diào)查，面對面的與正在購買商品的用戶溝通，了解他們使用機(jī)器時(shí)的真實(shí)感受，便于后期運(yùn)營調(diào)整。

沒有用戶就沒有市場，如果商家希望在市場競爭中獲勝，不能忽視這些細(xì)節(jié)問題。的消費(fèi)體驗(yàn)一旦積累，用戶將不斷流失。

無人便利店的購物方式

無人便利店的購物方式

　　拿出手機(jī)掃了店門上的微信二維碼，關(guān)注公眾號后，點(diǎn)擊會員卡，然后用條形碼對準(zhǔn)門上的識別器，門就打開了。

　　零食、飲品、生活用品，店內(nèi)貨物上多了一個(gè)該店的“身1份1信1息”。把選購物品放到自助收銀臺上，屏幕上立即顯示出商品名稱和價(jià)格，直接打開微信、支付寶付款頁面，掃一掃，就完成了付款。

　　零食、飲品、生活用品，店內(nèi)貨物上多了一個(gè)該店的“身11信1息”。把選購物品放到自助收銀臺上，屏幕上立即顯示出商品名稱和價(jià)格，直接打開微信、支付寶付款頁面，掃一掃，就完成了付款。

自動售賣機(jī)投訴問題該怎么處理

如今，無人零售大熱，由于自動售賣機(jī)便捷購買體驗(yàn)，輕松交易過程，加上越來越普及移動支付，如商場、醫(yī)院、機(jī)場、地鐵、公園街道等客流量較大的場所，不乏它們的身影，而這一趨勢是越發(fā)越明顯。

不過方便體驗(yàn)的同時(shí)，也伴隨者著各種各樣的問題，隨著《自動售貨機(jī)業(yè)行業(yè)規(guī)范今起試行》正式開始試行，而諸如：1付款后自動售貨機(jī)不出貨或貨不對版；供應(yīng)鏈體系總體損耗率低于直銷水果供應(yīng)鏈20%左右的損耗率（3）毛利更高每杯橙汁利潤7元左右，平均需要3。2投幣后不找零或不識別現(xiàn)鈔現(xiàn)象；3購買的商品存在質(zhì)量問題，比如售貨機(jī)內(nèi)的限期商品過期等問題也有不少發(fā)生。準(zhǔn)備運(yùn)營管理自動售賣機(jī)的投資者，更多是擔(dān)心出現(xiàn)這類情況應(yīng)該怎么做？同類情況發(fā)生時(shí)，建議投資者應(yīng)該從日常管理開始排查，從渠道貨品到機(jī)器系統(tǒng)都需要認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)檢查。這樣不僅是希望減少同類情況再次發(fā)生而減少投訴，更多是對消費(fèi)者的一種責(zé)任。對于消費(fèi)者來說，選擇使用自動售貨機(jī)，不用四處尋找超市，便利店購物的煩惱，帶來便捷的購物體驗(yàn)同時(shí)，更需要是有“溫度”的服務(wù)。

萌系王道？機(jī)器人自動冰淇淋售賣機(jī)

   近日一款冰淇淋機(jī)器人自動售賣機(jī)萌出國際，不少人還專門跑去觀看，今天就讓我們來了解一下這款萌爆的冰淇淋自動售賣機(jī)怎么一下子捉住大眾的心？

其實(shí)跟起國內(nèi)的柜式冰淇淋自動售賣機(jī)，這款自動售賣機(jī)更像我之前提到AI自動售賣機(jī)，它把人工出杯的過程，轉(zhuǎn)化為機(jī)器人操作，而生動可愛的機(jī)器人一下子吸引大眾的注意，這大概就是它能捉住大眾目光原因吧，不過它還是有幾點(diǎn)不足，因?yàn)橹皇前殉霰瓘娜耸洲D(zhuǎn)化為機(jī)器人，確實(shí)能保證每杯出杯的大小更為精準(zhǔn)，可機(jī)器人占位更大，對空間需求跟人力成本一樣，相比國內(nèi)柜式冰淇淋自動售賣機(jī)雖然沒有這款看上去呆萌，不過因?yàn)橐惑w成型，簡化了出杯流程操作，普通消費(fèi)者也能自己出杯，把更多diy交給消費(fèi)者，空間需求更小，從實(shí)際角度柜式更能令投資者跟消費(fèi)者接受。2018年1月15日，山西省第1一家無人便利店——金虎便利新零售智能體驗(yàn)店開始試營業(yè)，預(yù)計(jì)2018年1月22—29日正式營業(yè)。