現(xiàn)在越來越多老年人會選擇在養(yǎng)老院度過余生，但近幾年來養(yǎng)老院護工打罵老人等新聞越來越多。護工在照料老人時常常會被老人弄得心煩意亂，卻又沒有辦法，導(dǎo)致內(nèi)心的怨氣無法舒緩，產(chǎn)生了心理問題。護工打罵老年人會給老年人帶來很大的心理傷害，我們必須做好養(yǎng)老機構(gòu)的管理工作。

領(lǐng)導(dǎo)層和管理人員之間、管理人員和服務(wù)人員之間必須始終保持著良好的互動態(tài)勢。美國有句管理口號：盡可能地把自己的想法說出來。談心、安撫、及時解決基層服務(wù)人員的實際問題是考驗養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)層是否做好本職工作的一個重要杠桿。不要把它當(dāng)成口號，而是要具體落實、定時定期去做的工作。

因為從事養(yǎng)老護理工作的職工多數(shù)為中年女性，上有老、下有小，家庭瑣事也不少，為她們解決心結(jié)在工作中顯得尤其重要。我院每晚都會有一名總值班主任在崗，她們都是同齡人，利用晚上的時間到各個護理組看會電視了，聊會家常兒。時間久了，員工們也會三兩一群湊在辦公室與主任談?wù)効捶ā?

有時不見得當(dāng)時給予什么承諾或解決什么實質(zhì)問題，但你只要認真傾聽，與員工建立了暢通的發(fā)泄渠道，她們的心里就會得到極大的安慰，重新煥發(fā)服務(wù)熱情。這樣第二天總值班一匯報，管理者就能時時掌握員工的心理動態(tài)。

與她們互動越多，她們出錯越少，反之互動越少，出錯越多。在養(yǎng)老院更不能忽視這點。領(lǐng)導(dǎo)不時的關(guān)懷與慰問，對基層服務(wù)人員解除煩燥、焦1慮、疲勞思維的短暫錯位、心態(tài)的短暫扭曲十分有效。

讓基層服務(wù)人員及時宣泄不良情緒，并為她們提供一條正式而完善的情緒宣泄渠道是養(yǎng)老機構(gòu)管理者的責(zé)任，除了可以平復(fù)服務(wù)人員的積壓情緒外，也是老人享受高質(zhì)量服務(wù)的重要保證，是一個雙贏的管理辦法。

其實養(yǎng)老院也算是個小型社會了，在這里你能感受到不同的條件帶來的不同生活。養(yǎng)老院的每一天，都考驗著自己的經(jīng)濟能力、子女的孝順程度、是否交到朋友等等，如果缺失了任何一個因素，那你的養(yǎng)老院生活，多半都不會太自在。所以請即將入住養(yǎng)老院的各位老人，入住之前擦亮眼睛，多衡量一下自己是否能達到這些標(biāo)準(zhǔn)，是否做好準(zhǔn)備迎接養(yǎng)老院的新生活，以免像案例中的曾大爺一樣，去了之后又搬走，給自己找了幾個月的不痛快。

入住率是影響養(yǎng)老院盈利的重要因素，也是關(guān)系養(yǎng)老院生存的重要問題，這個問題一直困擾著國內(nèi)大部分養(yǎng)老機構(gòu)，對于新建的養(yǎng)老機構(gòu)也是如此，以各種形式開辦老年公寓的人越來越多，由此出現(xiàn)了整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)競爭趨勢加重的現(xiàn)象，在這種新競爭環(huán)境中，養(yǎng)老機構(gòu)如何經(jīng)營管理自己的機構(gòu)，提升入住率，成了困擾所有機構(gòu)管理人員的難題。應(yīng)該如何提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老院的入住率呢 ?

1、入住率低的原因是什么？

一般養(yǎng)老院的入住率都受這些因素影響：地理位置、居住水平、居住空間多樣性、娛樂健身設(shè)施、服務(wù)項目、工作人員情況、護理服務(wù)內(nèi)容、是否建立考評制度、收費狀況、飲食條件、興辦主體、市場推廣、老人經(jīng)濟和身體狀況等等。

2、應(yīng)該如何提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老的入住率呢 ?

提高服務(wù)的質(zhì)量：加強養(yǎng)老機構(gòu)管理、有針對性地培訓(xùn)養(yǎng)老工作人員，這些工作有助于使養(yǎng)老機構(gòu)提供的服務(wù)和硬件環(huán)境與老年人的需求相對接，對于提高入住率有很大幫助。提高服務(wù)質(zhì)量與水平，把蕞好的服務(wù)奉獻給老，讓老人樂著進來、住得滿意，是提高養(yǎng)老機構(gòu)入住率的關(guān)鍵。

養(yǎng)老院急性腦血管疾病患者的日常照護:

1.保持呼吸道通暢。老人平臥頭偏向一側(cè)，以防嘔吐物和口鼻腔分泌物被吸人氣管。同時，解開老人的衣領(lǐng)紐扣、皮帶，取出假牙。

2.避免病情加重，減輕腦水腫。轉(zhuǎn)送老人時，避免過多地翻動老人身體，特別是頭部要保持穩(wěn)定。運送途中應(yīng)頭朝上坡、腳朝下坡，即頭部高于下肢，如汽車運送，則頭朝前進方向，以減少腦部充血，減輕腦水腫。

3.經(jīng)一般的緊急處理后，應(yīng)撥打120急救電話求救。