查詢機(jī)的日常維護(hù)

1) 每天開機(jī)前必須用干抹布將顯示屏（觸摸屏）表面的灰塵擦干凈。

2)若觸摸點(diǎn)定位不準(zhǔn)，可按校準(zhǔn)說明（五-2）校準(zhǔn)觸摸屏。

3)清潔機(jī)柜時，應(yīng)使用柔軟的干布擦拭機(jī)身，切勿使用潮濕或有化學(xué)制品的抹布。

4)如有問題請與生產(chǎn)商技術(shù)聯(lián)系。觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過多，請先進(jìn)行清潔。觸摸屏電纜的鍵盤 PS/2 口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。

查詢機(jī)的概述　

自助查詢機(jī)是一種簡單、自然、實用的新型人機(jī)交互設(shè)備，主要是實現(xiàn)一些自助辦理的業(yè)務(wù)。種類較多，其中的觸摸自助查詢機(jī)，它集中了電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、音響技術(shù)、多媒體技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)為一體，造型新穎、高雅，常被用于電力行業(yè)，服務(wù)行業(yè)，酒店行業(yè)等。查詢機(jī)受歡迎的一點(diǎn)，則是觸摸自助終端，它與手機(jī)一樣，對于廣大用戶而言，則可以利用觸摸屏幕，對公布信息進(jìn)行查看閱讀。并且查詢界面的風(fēng)格，都應(yīng)該要遵從工整和整潔的原則。全部的查詢系統(tǒng)界面，則主要是利用了當(dāng)代多媒體技術(shù)，唯美音樂背景，動態(tài)界面效果等，則可以給客戶產(chǎn)生視覺及聽覺上的雙重享受。

自助查詢機(jī)功能

局域網(wǎng)共享，有的自助查詢機(jī)的頁面文件內(nèi)容可以通過局域網(wǎng)進(jìn)行共享，完成自助打印。例如，在銀行，用戶就可以憑借卡片去自助查詢機(jī)旁打印流水賬、報告打印、繳費(fèi)，很大程度上減少了工作人員的負(fù)擔(dān)。

查詢內(nèi)容更新，自助查詢機(jī)分為本地更新和遠(yuǎn)程更新兩種，本地更新是本稅務(wù)所對自己的內(nèi)容進(jìn)行更新；遠(yuǎn)程更新是用戶可通過控制臺對所有的查詢機(jī)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一遠(yuǎn)程更新。