目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

近幾年，隨著世界各國對機器人產(chǎn)業(yè)的大量投入，機器人的技術(shù)發(fā)展日新月異。在行動上，機器人從過去的笨拙緩慢變得靈巧迅捷；在智力上，人工智能的發(fā)展在深度學習和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面有很大突破；在使用場景上，機器人不但可以承擔工廠生產(chǎn)線上的工作，還可以走進家庭，掃地、澆水、做飯；從功能上，機器人不但可以替代手工操作，現(xiàn)在還在逐步替代腦力勞動。

客房送物機器人可實現(xiàn)功能有：

掃碼購物、機器人送貨：可在固定點位設(shè)置二維碼或通過酒店微信公眾賬號，利用手機掃碼，機器人送貨到位置

——減輕客房服務(wù)中心接線員服務(wù)壓力，減少樓層服務(wù)員跑動，增加酒店客房收益

原地召喚機器人到身邊：在固定點掃碼召喚機器人送物到身邊，送物給第三方

——酒店類似崗位：各部門秘書，應(yīng)用場景，內(nèi)部文件傳送。

　　無軌送餐機器人語音識別技術(shù)　　　　語音識別技術(shù)所涉及的領(lǐng)域包括：信號處理、模式識別、概率論和信息論、發(fā)聲機理和人工智能等等。機器人語音識的zui終目的是讓機器人聽懂人們口述的語言，進而對口述語言中包含的要求或詢問做出正確的動作反應(yīng)或語言反應(yīng)。

酒店機器人管家的好處多多，不信你來看看!

　　1員工滿意度

　　進入智能服務(wù)模式，提高人的服務(wù)效率，減輕工作負擔，有效降低人員流失率。

　　2提升品牌美譽度

　　增加網(wǎng)絡(luò)平臺好評數(shù)，促進消費訂房決策，促進消費者認知，提高酒店形象。

　　3節(jié)約人力成本

　　服務(wù)人員每次送物花費時長8min、日均30次“潤”月省7200min,120h年節(jié)省1440h機器人共節(jié)省11520h,480天。

　　4用戶滿意度

　　全新的消費者體驗提升消費者忠誠度以保護客人消費隱私利于口碑傳播網(wǎng)評增加50%回頭客增多。