廣州晟坤智能科技有限公司——無線排隊叫號機廠家稅務(wù)大廳叫號機廠家

排隊叫號機功能

號票和發(fā)號機上的顯示屏將顯示每位顧客面前的等候人數(shù)；

各項業(yè)務(wù)排隊的客戶完全可以根據(jù)自己的需要自行增減；

各項業(yè)務(wù)等候人數(shù)客戶完全可自行設(shè)定在界面上顯示，并可任意排版；

各項業(yè)務(wù)的工作時間和暫停時間由客戶完全自行設(shè)定；

操作人員的增減和操作登陸帳號的用戶完全可以自行更改；

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語音呼叫中的信息客戶完全可以自主修改個人信息；

顯示器上的任何顯示信息客戶都可以完全自動按個性化修改；

客戶辦理的各類業(yè)務(wù)序號客戶完全可自行設(shè)定，如： VIP業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)1-200號，外幣業(yè)務(wù)可設(shè)201-500號，ren民幣業(yè)務(wù)可設(shè)501-9999號；

工作人員辦理的業(yè)務(wù)排隊客戶完全可自主任意設(shè)定優(yōu)先級；

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系統(tǒng)功能分解

集中管理通平臺

醫(yī)院部或體檢中心所有的信息顯示終端均可進(jìn)行信息交互，包括開關(guān)機、在線狀態(tài)監(jiān)測、遠(yuǎn)程截屏、音量調(diào)節(jié)、評估結(jié)果統(tǒng)計、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計、宣教信息發(fā)布、 HIS、 LIS、 PACS界面配置等。

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微信子系統(tǒng)

該系統(tǒng)與醫(yī)院 HIS對接，通過醫(yī)院微信公眾號，用注冊后，即可預(yù)約看醫(yī)生的時間。預(yù)約成功后，可于預(yù)約時間，到醫(yī)院。

分診排隊叫號系統(tǒng)

自助/取款/繳款子系統(tǒng)

該系統(tǒng)與 HIS對接，可以通過該系統(tǒng)自助掛日，預(yù)約一個周期內(nèi)的號碼，或者取一個微信號，同時還具備自助繳費功能，可以選擇微信付款，支付寶付款，銀聯(lián)付款。減少了窗口和收費窗口工作人員的工作量，節(jié)省了等候時間，提高了醫(yī)院的運作效率。

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ri前，市人社局she保服務(wù)大廳啟用了“叫號機”，市民可通過該系統(tǒng)按號碼辦理社會保險業(yè)務(wù)。

伴隨著我國社會保障事業(yè)的發(fā)展和群眾參保意識的提高，市區(qū)參保人數(shù)不斷增加。在進(jìn)一步簡化辦理手續(xù)、優(yōu)化辦理流程的基礎(chǔ)上，市she保中心在服務(wù)大廳啟用了智能叫號排隊系統(tǒng)，安排青年志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

智能化排隊叫號系統(tǒng)由電子取號機、顯示屏和呼叫中心組成，根據(jù)群眾的辦事需要，設(shè)置了信息更正、she保轉(zhuǎn)移接續(xù)、在職轉(zhuǎn)退休等日常業(yè)務(wù)事項，辦事群眾通過電子取號機取號后，可以在休息區(qū)座位shang等候叫號。當(dāng)窗口人員受理一項業(yè)務(wù)時，按呼叫鍵叫號，叫號系統(tǒng)就能通過語音呼叫和電子顯示屏字幕提示群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。要多個窗口協(xié)同辦理的業(yè)務(wù)，辦事人員只需喊一聲號，叫號，一次性就能辦好。

采用電子排隊叫號的方式受理業(yè)務(wù)后，提高了經(jīng)辦效率，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的有效分流，提高了業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量，使窗口的服務(wù)更規(guī)范、更透明。

“智能排隊叫號機”簡稱“叫號機”，是一種服務(wù)于服務(wù)業(yè)的自助終端。智能化的排隊叫號機可以很好地解決顧客排隊、等候、擁擠、混亂等問題，真正創(chuàng)造一個舒適、公平、友好的等候環(huán)境；還可以對顧客的情況和員工的工作狀態(tài)進(jìn)行多種統(tǒng)計，為管理部門決策提供依據(jù)，可以聯(lián)網(wǎng)或單機工作。