其實(shí)很多人開(kāi)始使用微信是因?yàn)槠鋱D文并茂的通信功能，尤其是微信的視頻對(duì)話功能讓每個(gè)人可以和朋友實(shí)時(shí)“直播”對(duì)話。在微信中，可以發(fā)送文字、語(yǔ)音、圖文及視頻信息，也可以群聊。微信的信息傳播接收率達(dá)到100%，這是其他任何產(chǎn)品不能達(dá)到的。

    此外，微信是一種更快速的即時(shí)通信工具，具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、私密性、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、更智能，且節(jié)省資費(fèi)。截至2013年10月微信全球注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億。
    基于此，我們總結(jié)了微信用于營(yíng)銷(xiāo)的四大基礎(chǔ)
    1）微信實(shí)現(xiàn)了真正的對(duì)話，溝通都在“手指尖”，是一個(gè)非常方便的溝通工具。不需要引導(dǎo)用戶去下載微信，因?yàn)槲⑿乓汛嬖谟谧顝V度用戶的手機(jī)上。而營(yíng)銷(xiāo)是需要用戶和便捷的溝通的，這就為微信營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件。
    2）微信具有龐大的用戶基數(shù)，曝光率幾乎是100%，可以產(chǎn)生最廣度用戶規(guī)模的傳播效應(yīng)。
    3）微信上的信息交流互動(dòng)性突出，是天然的私密式CRM溝通工具。微信公眾平臺(tái)可以對(duì)客戶進(jìn)行很好地歸類(lèi)，然后向某一類(lèi)人群定時(shí)發(fā)送他們需要的信息，還可以和客戶互動(dòng)。
    4）微信是熟人社區(qū)，能夠獲取更加真實(shí)的客戶群，且易于病毒式傳播和推廣，微信營(yíng)銷(xiāo)具備天然的營(yíng)銷(xiāo)屬性。