你的ERP實施為什么失敗了，原來是這么回事！

何謂“ERP實施失敗”?簡單地理解，就是企業(yè)在投入了一定的資金、資源和一系列企業(yè)活動，啟動并實施以ERP系統(tǒng)為主要內(nèi)容的信息化項目之后，因為在實施過程中碰到了很多意外的情況和困難而導致項目停止，或者是因為ERP軟件的功能和實施者的解決方案遠遠不能滿足企業(yè)的真實管理需求，或者是ERP系統(tǒng)實施并上線運行之后企業(yè)沒有得到應有的管理提升和價值回報，或者是盡管ERP系統(tǒng)的實施得到了企業(yè)的暫時認可，但因為軟件供應商和實施者的維護服務原因使企業(yè)遭受了嚴重的經(jīng)營效益損失，等等。但我認為，其實在中國，ERP實施的不成功，量化不夠是一個關鍵原因，即標準性、數(shù)據(jù)化和流程化不足。

從企業(yè)的角度看，主要有以下不利于ERP成功實施的原因：

1. 認識有誤區(qū)。

有不少企業(yè)錯誤地認為所有供應商的解決方案都差不多，所以主要看產(chǎn)品功能、比價格高低，而忽略了i主要、也是根本的：是否具有分析解決企業(yè)管理問題的咨詢能力和用軟件產(chǎn)品提升業(yè)務流程效率的實施經(jīng)驗，當然還有實現(xiàn)知識和技能轉移的培訓體系、系統(tǒng)上線之后的長期維護和有效服務能力等等。如此，若我們想知道現(xiàn)在有哪些委托加工供應商時，只需要在查詢供應時，只需要輸入W，即可以查詢出所有符合條件的委托加工供應商，這就非常的方便。還有的企業(yè)高估ERP系統(tǒng)的作用，認為ERP系統(tǒng)的上線運行就能解決企業(yè)的所有問題，一旦發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的價值實現(xiàn)還需要企業(yè)做很多的基礎數(shù)據(jù)和業(yè)務流程梳理、管理措施配套、組織架構調(diào)整等，就擔心打破了原有的運營平衡會出現(xiàn)失控的局面，就覺得難以接受了……，等等。

信息技術在企業(yè)管理學上的應用可分做如下發(fā)展階段：

A、 MIS 系統(tǒng)階段 (Management Informationi System)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。

B、 MRP階段 (Material Require Planning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產(chǎn)品構成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結構清單展開并計算物料需求計劃。凡是我們習以為常重復進行而不給企業(yè)帶來價值的活動就是流程黑洞。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。

C、MRP II 階段 (Manufacture Resource Planning)在 MRP 管理系統(tǒng)的基礎上，系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。很多企業(yè)的“一把手”沒有直接領導或參與ERP項目的實施，高層的推動力不夠。

D、ERP 階段 (Enterprise Resource Planning)進入 ERP 階段后，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。D、ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)進入ERP階段后，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理全i面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。

E、 電子商務時代的 ERPInternet 技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達到生存競爭的供應鏈管理思想。

ERP 系統(tǒng)相應實現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。