而微信是由移動即時通訊工具衍生而來，天生具有很強的提醒力度，比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標等，隨時提醒用戶收到未閱讀的信息，曝光率高達100%。

高接受率

正如上文提到的，微信用戶已達3億之眾，微信已經(jīng)成為或者超過類似手機短信和電子郵件的主流工具，其廣泛和普及性成為營銷的基礎。君不見那些微信大號動輒數(shù)萬甚至十數(shù)萬粉絲?小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導入到大號一管理。除此之外，由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來，信息也是主動獲取，完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。

1、高到達率

營銷效果很大程度上取決于信息的到達率，這也是所有營銷工具關注的地方。與手機短信和郵件被大量過濾不同，微信公眾賬號所的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機。

2、高曝光率

曝光率是衡量信息發(fā)布效果的另外一個指標，信息曝光率和到達率完全是兩碼事，與微博相比，微信信息擁有更高的曝光率。在微博營銷過程中，除了少數(shù)一些技巧性非常強的文案和關注度比較高的事件被大量轉發(fā)后獲得較高曝光率之外，直接發(fā)布的廣告微博很快就淹沒在了微博滾動的動態(tài)中了，除非你是刷屏發(fā)廣告或者用戶刷屏看微博。所以好的拼團時間就是根據(jù)自己商品來定，如果是快消品且價格不是很高，則可以把時間控制在24小時也就是一天內(nèi)。

介紹

當越來越多的企業(yè)開始微信營銷的同時，企業(yè)會在微信賬號后臺設置好一些快捷回復，而人工微信客服則是實現(xiàn)了真正的人與人在線實時溝通、傳送活動、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點而言，微信是一個維系老客戶的重要渠道，因此微信的咨詢受理成為重點。

需求

微信作為一個點對點溝通的平臺，是很好的客戶關系維護渠道，但是很多商家只是把微信簡單的當做信息推送工具，而消費者其實并不希望收到傳單。

人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是專業(yè)、服務質量的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復。

很多商家在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號，修名為廣告語，然后再尋找附近的人進行推廣的方式。作為一種新興的營銷方式，商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此個人建議采用注冊公眾帳號，在粉絲達到500之后申請認證的方式進行營銷更有利于商家品牌的建設，也方便商家推送信息和解答消費者的疑問，更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導入到大號一管理。不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺，不缺渠道，開個網(wǎng)店再容易不過了。

打造品牌公眾帳號

注冊公眾帳號時首先得有一個QQ號碼，然后登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設置頁面對公眾帳號的頭像進行更換，建議更換為店鋪的招牌或者LOGO，大小以不變形可正常辨認為準。此外，微信用戶信息 填寫店鋪的相關介紹。

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