廣州國繹科技有限公司成立于2019年，總部設(shè)于中國廣東省廣州市，是國內(nèi)以企業(yè)管理系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、訂餐系統(tǒng)等研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。

6.3卡片是否更換如果利用原有卡片，則需要落實(shí)卡片密鑰的開放，即原有廠商必須向我公司開放密鑰的管理；原有卡片需要在新系統(tǒng)中進(jìn)行洗卡和二次發(fā)卡；

如果更換卡片，則需要提前準(zhǔn)備人員信息，供我方集中批量發(fā)卡。

無論采用哪種方式，在第二步“新舊系統(tǒng)軟件體系并行、隔離運(yùn)行”機(jī)制的基礎(chǔ)上，建議提前進(jìn)行處理（數(shù)量較大的情況下，可分批次進(jìn)行）。6.4新舊系統(tǒng)硬件設(shè)備更換方案一：并存建設(shè)

項(xiàng)目施工期間，安裝調(diào)試新系統(tǒng)，但舊系統(tǒng)不進(jìn)行拆除。采取新舊系統(tǒng)同時(shí)并存的方式，在實(shí)施期間，公司微信訂餐系統(tǒng)，為新系統(tǒng)重新鋪設(shè)線路，不影響舊系統(tǒng)正常運(yùn)行，但舊系統(tǒng)不再允許充值，待舊卡余額消費(fèi)基本完畢（或時(shí)間點(diǎn)），停止舊系統(tǒng)的使用。

此方式的優(yōu)點(diǎn)在于給持卡人提供了過渡使用期，減小了系統(tǒng)切換時(shí)問題并發(fā)的可能性。缺點(diǎn)在于并行期內(nèi)管理和使用混亂。

  廣州國繹科技有限公司隸屬于廣州市國萬電子科技有限公司，專門從事自主品牌產(chǎn)品的營銷銷售工作！訂餐系統(tǒng)

 國繹科技擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)力量雄厚、富于創(chuàng)新意識的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，相繼推出了一系列自主開發(fā)的企業(yè)管理系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)。涉及：一卡通管理平臺、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)訂餐、消費(fèi)、門禁、考勤、會員及收銀、車輛調(diào)配、物資、裝備、進(jìn)銷存、庫存、固定資產(chǎn)、宿舍管理、體育館管理、排隊(duì)叫號管理、學(xué)校住宿考勤管理等各個(gè)領(lǐng)域。  

售后服務(wù)流程的說明：

系統(tǒng)軟、硬件出現(xiàn)問題，微信外賣訂餐系統(tǒng)，客戶首先回電話聯(lián)系，當(dāng)接到用戶電話報(bào)障后，若為全國各辦事處，則仔細(xì)詢問用戶系統(tǒng)的故障現(xiàn)象，是否在保修期之內(nèi)，若已經(jīng)超出保修期，則向用戶明確收費(fèi)情況；若在保修期范圍之內(nèi)，則按照售后服務(wù)承諾進(jìn)行維修。電話中解決不了的問題，飯?zhí)糜啿拖到y(tǒng)多少錢，要如實(shí)記錄，并和用戶約好上門時(shí)間，記錄用戶方的聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。如果本地服務(wù)辦事處或代理商技術(shù)力量不能解決用戶的問題，訂餐系統(tǒng)，向總部反應(yīng)，請求技術(shù)支持，總部根據(jù)具體情況排除相應(yīng)技術(shù)力量進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持。如果用戶將報(bào)障電話打致總部，為保證售后維修的及時(shí)性，原則上還有當(dāng)?shù)氐霓k事處進(jìn)行處理，處理流程如上。

所有問題處理完畢后，均應(yīng)做好情況處理報(bào)告，并定期對用戶進(jìn)行電話等合適方式的回訪。

7.5售后服務(wù)支持

7.5.1建立檔案

為了更有效地做好終用戶的售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，我們?yōu)榻K用戶建立一份詳細(xì)的檔案。

內(nèi)容包括客戶基本信息（地址、服務(wù)聯(lián)系人等）、客戶所使用的產(chǎn)品信息（系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本及系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品信息及版本信息）、所有硬件配置及變動記錄，以保證不同的維護(hù)人員均對該系統(tǒng)有清晰的了解。

國萬微信訂餐目前來說，是一個(gè)全新的飯?zhí)糜啿湍Ｊ?，對一些服?wù)質(zhì)量要求比較高的飯?zhí)?，確實(shí)會有很大的幫助，比如不用接聽職工的訂餐電話，不用職工到地點(diǎn)或電腦上訂餐，省去人工的時(shí)間。職工只要在智能手機(jī)上登陸微信，關(guān)注相應(yīng)的飯?zhí)霉娞柧涂梢韵硎芪⑿庞啿土恕?/p>

國萬微信訂餐系統(tǒng)表現(xiàn)內(nèi)容更加豐富，功能更加強(qiáng)大，使用更加方便、快捷，它可以跨越時(shí)間和空間的限制，使訂餐操作成為一種、一種情懷。我們希望我們的微信訂餐系統(tǒng)達(dá)到一種，一種人網(wǎng)合一的境界，有微信，可訂餐、可消費(fèi)、可查詢、可領(lǐng)餐?？梢?，微信訂餐系統(tǒng)是一種很好的工具。微信訂餐系統(tǒng)作為連接微信用戶與飯?zhí)玫臉蛄?，從消費(fèi)者自助訂餐屏幕下單，到飯?zhí)萌詣咏邮沼唵?，后廚自動統(tǒng)計(jì)，既改善了職工傳統(tǒng)自助訂餐的體驗(yàn)，同時(shí)為飯?zhí)霉?jié)省人力資源，減少餐廳經(jīng)營成本。

公司微信訂餐系統(tǒng)-訂餐系統(tǒng)-國繹科技智能管理由廣州國繹科技有限公司提供。廣州國繹科技有限公司是廣東 廣州 ,軟件開發(fā)的企業(yè)，多年來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針，滿足客戶需求。在國繹科技領(lǐng)導(dǎo)攜全體員工熱情歡迎各界人士垂詢洽談，共創(chuàng)國繹科技更加美好的未來。