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發(fā)布時(shí)間:2021-10-10 07:03  
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選擇的mall,占據(jù)的位置,迎接的客流。
位于地鐵8號(hào)線和3號(hào)線交匯處的廣州首店麗影廣場(chǎng)。根據(jù)廣州當(dāng)?shù)鼐用竦姆从常@個(gè)地方位于市中心,交利,離小蠻腰只有一站距離。所以,即使是工作日,麗影廣場(chǎng)也不缺客流。而且在購(gòu)物中心的位置上,THECOLORIST無疑擁有極高的話事權(quán)。位于8號(hào)線D出口的麗影店,與B區(qū)北門二樓電梯口的交匯處,一上電梯,就能看到引人注目的粉色門。
記者探店時(shí)是工作日下午,雖然已經(jīng)不像十一國(guó)慶期間需要限制流量,但每個(gè)柜子前面都擠滿了選購(gòu)人群,與一樓、二樓其它冷清的化妝品店形成鮮明對(duì)比。
對(duì)于傳統(tǒng)的化妝品店來說,客流下降,幾乎成為零售寒冬中的稻草。隨之而來的是客流老化、年輕人不進(jìn)店、進(jìn)店不消費(fèi)等吸引客戶的問題。這是THECOLORIST中完全不存在的痛點(diǎn)。
位于大學(xué)眾多海珠區(qū)的麗影廣場(chǎng),僅500米,就有廣東省第二師范學(xué)院、廣州市紡織服裝職業(yè)學(xué)校、廣州市輕工職業(yè)學(xué)校、廣東省民政職業(yè)技術(shù)學(xué)校等多所高校。一千米之內(nèi),還有中山大學(xué),南方醫(yī)科大學(xué)等。與此同時(shí),周圍的辦公大樓很多,白領(lǐng)也很多。
因此,學(xué)生和初出茅廬的白領(lǐng),將成為THECOLORIST麗影店的主要消費(fèi)者。記者觀察到,來逛街的消費(fèi)者,大約80%以上都是手捧奶茶、打扮新潮、面孔青春的年輕人,甚至還有許多家長(zhǎng)、閨蜜陪著逛街的高中生。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,THECOLORIST針對(duì)的是14-35歲的消費(fèi)者。



在陳浩看來,做好零售業(yè)的根本出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè):一是提高銷售額,二是改善用戶體驗(yàn),所以所有的商業(yè)活動(dòng)都將圍繞這兩個(gè)目標(biāo)進(jìn)行。因此,NOMEKKV貨架歐風(fēng)流行采用了試錯(cuò)和迭代的方式,以用戶為出發(fā)點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行倒置,重新組織和優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程。自NOME品牌創(chuàng)立之初,陳浩就堅(jiān)持選擇部分產(chǎn)品讓全球設(shè)計(jì)師來投,拿著設(shè)計(jì)稿到中國(guó)工廠尋找的款式、功能、成本、實(shí)用性。即使發(fā)現(xiàn)一件產(chǎn)品有工藝上的問題,也會(huì)全部下架并更換新的。與此同時(shí),NOME公司通過門店熱力圖、門店銷售人員反饋信息等對(duì)顧客需求進(jìn)行調(diào)查,再利用海量數(shù)據(jù)進(jìn)行翻譯,從而進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和改進(jìn),以滿足顧客的需求。而且NOME真正形成用戶需求閉環(huán)的環(huán)節(jié)也得益于線下會(huì)員的積累,以及微信社區(qū)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。對(duì)店鋪熱力圖和店鋪銷售情況的大數(shù)據(jù)分析表明,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不僅影響店鋪選址,而且直接影響店鋪的選品和展示。就店內(nèi)的布置和商品的展示而言,每家店的差別也不少,零售前沿社在參觀北京店的時(shí)候,都選擇了核心社區(qū)商圈。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前NOME的會(huì)員數(shù)已達(dá)30萬,平均每天有1600名會(huì)員,每天產(chǎn)生300名新會(huì)員,轉(zhuǎn)化率達(dá)20%。



500多家店鋪。今天,他又一次帶著家居零售“新物種”NOME回歸。





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