便于升級(jí)和維護(hù)

通常，再好、再先進(jìn)的自建式呼叫中心也不會(huì)滿足飛速發(fā)展中的企業(yè)5年的業(yè)務(wù)增長，也就是說，系統(tǒng)隨時(shí)面臨淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。那么隨著400呼叫中心平臺(tái)的介入，企業(yè)呼叫中心的技術(shù)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)將轉(zhuǎn)嫁到400呼叫中心平臺(tái)上，企業(yè)呼叫中心的升級(jí)將隨著400呼叫中心平臺(tái)的升級(jí)而升級(jí)。所以對(duì)于這樣子的一種使用，可能對(duì)于我們的回訪，會(huì)比較有幫助一些。

分布式的平滑過渡

因?yàn)榧軜?gòu)在鐵通一張網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，全國近300城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)互通，系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務(wù)體系的變革而

平滑地延展到各地，從而過渡成分布式呼叫中心。

400電話業(yè)務(wù)功能

獨(dú)一號(hào)碼

申請(qǐng)400業(yè)務(wù)的客戶由網(wǎng)通核配全國獨(dú)一的400號(hào)碼。

申請(qǐng)400業(yè)務(wù)的客戶在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，只需對(duì)外公布一個(gè)獨(dú)一的400號(hào)碼，對(duì)400號(hào)碼的呼叫，可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求接續(xù)至不同的號(hào)碼上。

遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移   主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，業(yè)務(wù)客戶可登記任意個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有任意個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。

對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)客戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)不限次數(shù)。

【開通400電話需要多久？】隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，400號(hào)碼已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個(gè)沒有400電話的公司，已會(huì)讓人產(chǎn)生疑問。400電話是提升企業(yè)品牌形象的重要工具。那么開通400電話應(yīng)該哪里，多久可以開通400電話呢？

400電話開通時(shí)間一般來說是3天，不過易云智動(dòng)可以將企業(yè)資料進(jìn)行預(yù)審，讓企業(yè)提供齊全的企業(yè)資料，基本一次就通過，所以400電話1天就可以開通。在改革的過程中重中之重要做到切實(shí)為用戶著想，由此它與眾多有實(shí)力的公司進(jìn)行合作，相互學(xué)習(xí)各自的工作方式并及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)，為此形成了許多的品牌客戶，這些客戶成為了網(wǎng)站中的一支標(biāo)桿。不過開通時(shí)間也有特殊情況，如果開通時(shí)間較長，就是運(yùn)營商那邊有特殊的情況出現(xiàn)，需要客戶耐心等待，了解新400電話辦理時(shí)長，咨詢?cè)诳头?br/>

網(wǎng)站、網(wǎng)店大量引入400電話

其次還有的就是網(wǎng)絡(luò)公司，現(xiàn)在時(shí)一個(gè)服務(wù)行業(yè)的世界，沒有的服務(wù)將會(huì)被市場(chǎng)所拋棄，其實(shí)我們?cè)谏町?dāng)中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的廣告上面都會(huì)帶上一個(gè)400電話， 通過400電話的廣告效率來達(dá)到自己想要的效果，其實(shí)回頭看看現(xiàn)在的商場(chǎng)，團(tuán)購，淘寶，分類信息等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，他們因400電話而投入大筆的資金，這是一個(gè)燒錢的時(shí)代?！?00電話為企業(yè)專用】400電話是一個(gè)十位數(shù)的電話號(hào)碼，是為企業(yè)推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。