項(xiàng)目保安組長經(jīng)理的職責(zé)范圍：

1、對(duì)所管理項(xiàng)目日常工作中所涉及的客戶溝通、工作安排、制度執(zhí)行、人員招聘、人員調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)演練、品質(zhì)檢查、考勤考核、臺(tái)賬建立、總結(jié)計(jì)劃、費(fèi)用收繳等實(shí)行首問責(zé)任制。一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生，不管是否職責(zé)范圍內(nèi)都需及時(shí)處理，無力解決的，要及時(shí)上報(bào)保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。

2、熟悉所管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體情況，熟悉并掌握所管理項(xiàng)目員工的配置和各項(xiàng)工作的流程，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí)，努力提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。

3、負(fù)責(zé)所屬員工的工作安排、月度考核和崗位培訓(xùn)工作。做好所屬員工的綜合素質(zhì)教育，定期組織培訓(xùn)（每月不少于1次，并做好臺(tái)賬記錄）。嚴(yán)守甲方服務(wù)委托方及公司的隱私，加強(qiáng)對(duì)所屬員工的監(jiān)管力度，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間的品質(zhì)檢查工作（每月不少于3次，并做好臺(tái)賬記錄），樹立良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作有序、正常的開展。

物業(yè)保安管理培訓(xùn)

保安管理在整個(gè)物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位,它對(duì)業(yè)主的安居樂業(yè)。社會(huì)的長治久安發(fā)揮著重要作用。隨著房地產(chǎn)的不斷開發(fā)，物業(yè)管理也就隨之迅速發(fā)展起來，“安居”才能“樂業(yè)”，物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重頭戲，安全、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對(duì)高質(zhì)量生活的追求，物業(yè)保安在創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境中，其地位和作用是十分重要的，如何做好物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)和保安服務(wù)，讓物業(yè)公司滿意，讓業(yè)主放心，成了保安管理者必須認(rèn)真研究和實(shí)踐的重要課題。

2: 現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對(duì)保安服務(wù)的建設(shè)感到麻煩，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低、不服從管理等問題，嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。

但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對(duì)外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，保安工作人員是工作在物業(yè)管理的前線，他們直接和業(yè)主(顧客)接觸，為業(yè)主(顧客)提供直接的物業(yè)管理服務(wù)，所以保安的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。

如何做好小區(qū)保安工作？

樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想。當(dāng)業(yè)主遇到困難的時(shí)候，保安員要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，在力所能及的范圍內(nèi)，傾力相助，對(duì)待小區(qū)中的人員，更應(yīng)在許多人認(rèn)為不起眼的小事做起，給予細(xì)心、周到的服務(wù)。做好物業(yè)保安工作，要靠建立一只出色的保安服務(wù)。要從以下幾個(gè)方面做出努力：

1、物業(yè)保安面對(duì)周邊復(fù)雜嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，面對(duì)各種類型的業(yè)主，工作千頭萬緒，班長處在保安組管理的核心地位，這就要求這個(gè)帶頭人，想干、敢干、會(huì)干，以身作則，管理好隊(duì)伍，搞好保安服務(wù)。

2、組織好保安員，凝聚保安的隊(duì)伍，依靠和發(fā)動(dòng)全體保安員，履行好自己工作職責(zé)，使管理處滿意。

3、是規(guī)范保安宿舍的內(nèi)務(wù)管理，培養(yǎng)保安員良好的行為習(xí)慣，以標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化的內(nèi)務(wù)管理，展現(xiàn)保安的風(fēng)采，，增強(qiáng)他們搞好小區(qū)保安工作的信心。