企業(yè)應配合的工作

1.企業(yè)應按咨詢機構(gòu)要求提供適宜的資源；

2.企業(yè)應以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質(zhì)量體系認證工作；

3.企業(yè)各級人員應通力配合咨詢機構(gòu)的咨詢活動；

4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構(gòu)和管理模式作重大調(diào)整；

5.雙方嚴格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃。

保密要求

1.雙方應嚴格保守各自及對方的經(jīng)營和技術(shù)秘密；

2.咨詢?nèi)藛T必須對企業(yè)的經(jīng)營和技術(shù)文件保密，用后立即歸還；

3.企業(yè)未經(jīng)許可，不可轉(zhuǎn)借咨詢所產(chǎn)生的結(jié)果性文件；

4.咨詢合同終止后，保密要求仍然有效。

實施ISO9001標準

ISO9001標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學總結(jié)，具有通用性和指導性。實施ISO9001標準，可以促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善，對促進國際經(jīng)濟貿(mào)易活動、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。

概括起來，主要有以下幾方面的作用和意義：

實施ISO9001標準有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者利益，提高產(chǎn)品可信程度

按ISO9001標準建立質(zhì)量管理體系，通過體系的有效應用，促進企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，無疑是對消費者利益的一種的保護，也增加了消費者選購合格供應商產(chǎn)品的可信程度。

提高企業(yè)管理能力

ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定、實施質(zhì)量管理體系時采用過程方法，通過識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動，以及對這些活動進行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制，以實現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。

此外，質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進的框架，增加顧客（消費者）和其他相關(guān)方滿意的程度。因此，ISO9001標準為有效提高企業(yè)的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。

企業(yè)應該如何應用ISO9000認證體系

企業(yè)應該如何應用ISO9000認證體系,企業(yè)通過ISO9000認證體系，應該如何應用，還有在具體操作中我們應注意解決好四個方面的問題。

統(tǒng)一思想，提高認識。認識是行動的導向。在具體貫徹和導入ISO9000質(zhì)量管理體系的工作中，企業(yè)全體員工要更加進一步統(tǒng)一思想，提高認識，克服以下的幾種錯誤傾向。，認為商業(yè)企業(yè)貫標是在搞形式主義。第二，認為貫標是貫標部門的事，與單位（部門）無關(guān)的錯誤認識。第三，經(jīng)常患得患失的錯誤認識。第四，認為我們相關(guān)部門的人員素質(zhì)參差不齊，與ISO9000國際標準相距太遠，不如維護現(xiàn)狀，還是老傳統(tǒng)管用的錯誤思想。第五，認為貫標是對削弱的錯誤認識。

ISO9000質(zhì)量管理體系

統(tǒng)籌兼顧、注意方法。要注重科學性和實用性。在導入ISO9000質(zhì)量管理體系的過程中，我們不僅要通過宣傳、培訓、指導等形式，使企業(yè)的全體員工對質(zhì)量管理體系的標準做到知之、懂之、用之,而且要利用經(jīng)濟的、市場的、行政的手段和措施，認真解決好生產(chǎn)經(jīng)營管理中的服務、督促、落實和有效監(jiān)控問題。此外，我們還要認真研究和揚棄原有的一系列質(zhì)量管理范疇內(nèi)的好經(jīng)驗、好形式、好辦法，使之與ISO9000體系的主旨和要求達到統(tǒng)一，得到提升。既有的放矢，用虛懷若谷的胸懷，查漏補缺，解決不符合質(zhì)量要求的問題，又要實事求是，從實際出發(fā)，體現(xiàn)行業(yè)的特點和企業(yè)的現(xiàn)狀，穩(wěn)步推進，積極穩(wěn)妥。