商場保安的工崗位職責是什么？

在商場里，也會有很多保安，他們的存在起到了維護商場秩序的作用。也保護了大家的安全。今天就給大家講解一下商場保安的崗位職責都有哪些：

一. 崗位職責：

1．保證店面正常經營；  2．負責店面人員、財產、商品的安全；  3．負責突發(fā)事件的處理和操作；  4．負責與政府各相關部門的聯系。

二. 主要工作：  1．負責商場人員、商品、物品的安全，負責維護商場的治安秩序，處理突 發(fā)事件；  2．負責商場稽查，防止偷竊并對偷盜行為依照公司規(guī)定處置；  3．負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有 關業(yè)務知識，定期進行考核；  4．負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全；  5．協調政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系，協調與公司各部門之間的關系，確保商場安全；  6．指導領班、組長工作，負責他們的考勤。督導領班對其員工的考勤，組織實施應急措施；  7．負責商場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī)，實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導各用戶制定相關的消防制度，發(fā)現隱患及時與當地有關保安、消防負責人聯系，共同制定整改措施并報告行政部經理；  8．負責商場消防設備（噴淋、煙感、通風閥、消防栓.干粉滅火器.自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；  9．負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練；  10．負責疏導店前交通，保證通道暢通。

裕順保安員在處理問題時應當怎樣說話呢？

保安員在處理問題時應當怎樣說話呢？

1、定心話，主要說的是對當事人安定情緒的話，這是處理問題的前奏曲，是促成糾紛得以圓滿解決的前提條件。

一般來說，當事人之間產生了矛盾或者糾紛，情緒都不大穩(wěn)定，有的粗暴蠻橫，有的急躁不安，有的憂悶痛苦。所有這些異常的心理狀態(tài)和情緒反應，都不利于我們的工作。

因此,為了處理好各種問題，保安員給當事人說定心話是必不可少的。在開始處理問題時，無論對哪種當事人，保安員不妨首先說一說:“事情已經發(fā)生，問題既已出現，總要得到解決，既然我們已經來了，就肯定會幫你們解決好的，請你們靜下心來聽我講”等這樣的定心話。

2、公道話，公道，就是要對當事人一視同仁，在處理問題時“把一碗水端平”。當事人既然信任我們的保安員，自愿接受我們對問題的處理，那么他們對保安員的舉止言行一定是十分在意的。

我們在處理問題時不妨再講一句“我跟你們雙方都不認識，既然你們信任我，請我來幫你們處理問題，我就一定會站在公正的立場上處理此事，請你們相信我。” 實踐告訴我們，當事人只要心里上對你我信任，處理問題的過程中就會理解你，配合你。

3、圓場話“避開矛盾沖突，引導轉移話題”的說話技巧，就是圓場話，保安員要學會講圓場話，在發(fā)生糾紛的雙方各執(zhí)一詞，互不相讓的情況下，到底誰是誰非，我們是很難一言定奪的。

保安員到現場后，就要先對雙方的身份進行了登記，要是發(fā)現了雙方和自己是老鄉(xiāng)或者什么特殊關系的，可以從這些關系入手做工作。

那會裕順保安為大家的生活的一部分做出了很大的貢獻。為我們的外出保駕護航。

隨著經濟社會的發(fā)展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務質量也有著更高的要求。安保人員的綜合素質，包括身體條件，對服務對象和區(qū)域的熟悉程度，是否具備過硬的業(yè)務技能和較強的處置突發(fā)事件的能力等，都決定著其所提供的服務質量的優(yōu)與劣。高素質的保安員是保安服務的根本保障。

當下，社會上許多人對保安不甚了解，甚至存有偏見，認為保安就是一個看門 的，不需要什么技術含量，站好崗就好了。加上一些媒體對保安的片面報道，深深刺痛了廣大保安員的心。事實上,經過30多年發(fā)展，保安服務業(yè)已經由單一的人防發(fā)展為集人防、技防、物防、押運、安全風險評估等為一體的完整保安服務體系，這也使得保安輔助警cha作用大為提升，成為了協助相關部門維護社會治安秩序的一支不可或缺的社會安全防范力量。許多保安員在與各類犯zui分子的搏抖中英勇負傷，有的甚至獻出了寶貴的生命。

裕順保安的職責做到了哪些：

1、 防火、防盜

保安人員需要隨時巡查負責區(qū)域周圍的情況，檢查死角位置是否放有滅火等裝備，檢查隱蔽地方發(fā)生意外能否安全逃生，如果發(fā)生意外，要知道這些地方存在的隱患，再就是防盜，防盜主要防夜晚，夜晚是盜qie容易發(fā)生的時間段，也是保安經常熬不住的時候，所以更要引起警惕才行。

2、 保障責任區(qū)內的人生安全

學校的保安保衛(wèi)學校的安全，禁止非相關人員進入，禁止學生隨意出去，嚴格管控，保障學生未成年的安全；小區(qū)保安，嚴格把控進出人身份，避免出現意外情況，把控車輛進入信息，夜晚巡邏，避免發(fā)生盜qie等事情發(fā)生，這些都是保安的職責所在；公司的保安，需要嚴格把控進出人員的信息，還有車輛進出信息，夜晚值班要登記，防患于未然，保衛(wèi)工廠人員的安全。

3、 處事公正，有責任感

為人民群眾切身考慮，無論在學校，小區(qū)還是公司，都要切實幫助大家維護利益，不要因為誰一點小利益就偏袒誰，要處事公正，也要有責任感，把自己的工作職責放在首位，不褻瀆職責，不能隨意的安排這份工作，如果你選擇做保安，就要承擔做一名保安的任務，做到有責任感。