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發(fā)布時間:2024-10-10 15:05  






保持心態(tài)輕松,千萬不要因為進店的顧客沒有購物,或沒有買推介的商品心生不快,小區(qū)便利店加盟哪個好,要知道“聚攏八方財,來的都是客”,保持輕松的心態(tài),開便利店也是講究人際關(guān)系處理的一門大學(xué)問。
二十一世紀的銷售市場是賣家市場,在二十一世紀,銷售行業(yè)的服務(wù)水平會直接影響到營業(yè)額。因此,在激烈的競爭中要經(jīng)營好一家便利店必須要做好店鋪內(nèi)營業(yè)員的服務(wù)。做好服務(wù),說簡單很簡單,說難也挺難。筆者的建議是,做服務(wù)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但有一個不變的原則,就是一切以顧客出發(fā),小區(qū)便利店加盟條件,營業(yè)員要站在顧客的立場看問題,商丘市小區(qū)便利店加盟,做服務(wù)。

社區(qū)居民到便利店購物的重要的原因在于其便利性,在能力許可的范圍內(nèi),社區(qū)便利店應(yīng)通過多種方式打造門店的良好形象。
例如,積極參與社區(qū)公益事業(yè)的建設(shè),讓社區(qū)居民感受便利店不僅是一個零售商,也是積極參與小區(qū)建設(shè)的自家人。
把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機會。例如,重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀。永遠不忘記顧客,永遠不會被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作的上帝,要用一些具體行為或活動感化顧客,小區(qū)便利店加盟費,讓顧客知道你是真心實意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠,便會成為你永遠的顧客。

便利店經(jīng)營的商品通常是家庭日常必需用品,需求彈性很小,這類商品如被選做商品進行促銷是起不到好效果的,因此便利店在商品的選擇上要慎重,要選取那些需求彈性較大的、真正能給??蛶韺嵒莸纳唐罚挥羞@樣才能提高顧客的滿意度和忠誠度以及重復(fù)購買率。
可的基本選擇在商務(wù)區(qū)、娛樂休閑場所、醫(yī)院、學(xué)校、公交車站、地鐵等地方布點,因為它們可以為店鋪帶來大量流動客流,能集聚人氣。


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