獲得產(chǎn)品和體系認證有助于減少客戶的投訴，留住老客戶，吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發(fā)生，迅速圓滿地解決投訴，增強了企業(yè)信譽，挽留現(xiàn)有客戶，并通過現(xiàn)有客戶的口頭宣傳，吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠，產(chǎn)品標識和可追溯性及質(zhì)量記錄，在許多情況下也可以作為對有問題貨物的索賠的辯護。

因為在建立和實施產(chǎn)品和體系認證過程中有大量的工作及問題需要解決，因此必須要有一個強有力的機構(gòu)、一個強有力的骨干工作隊伍和具有較高質(zhì)量意識的員工的共同配合，才能有效、有條不紊地完成各項工作。

通俗來講，就是公司產(chǎn)品質(zhì)量達標，有了國際性銷售的“通行證”，同時，也說明公司企業(yè)管理符合標準，證明了產(chǎn)品的市場競爭力和公司的企業(yè)形象。

環(huán)境管理體系認證是指由第三方公證機構(gòu)依據(jù)公開發(fā)布的環(huán)境管理體系標準，對供方（生產(chǎn)方）的環(huán)境管理體系實施評定，評定合格的由第三方機構(gòu)頒發(fā)環(huán)境管理體系認證證書，并給予注冊公布。

認證通過則證明供方具有按既定環(huán)境保護標準和法規(guī)要求提供產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境保證能力。

通俗來講，就是企業(yè)生產(chǎn)活動符合環(huán)境保護標準，生產(chǎn)的產(chǎn)品符合環(huán)境保護標準。

體系是否充分適合于組織的環(huán)境方針和目標。

步驟三：收集信息并做出分析，以提供審核證據(jù)

步驟四：判斷審核證據(jù)是否符合審核準則（注意證據(jù)與結(jié)論有可能受時間、資源的限制而有局限性和不確定性）

步驟五：提交審核報告，做出結(jié)論

頒發(fā)環(huán)境管理體系認證證書之后，表明企業(yè)已經(jīng)按照ISO14000標準建立起了環(huán)境管理體系，證書的有效期為3年，在3年內(nèi)，認證機構(gòu)還要對企業(yè)進行監(jiān)督審核，以確保企業(yè)有效實施已經(jīng)建立起來的環(huán)境管理體系。3年期滿之后，如果企業(yè)想繼續(xù)獲得證書，需要進行復審換證。