增值功能：續(xù)費的客戶所使用的功能情況，相同行業(yè)的客戶可以做同類推薦；

續(xù)費的客戶話費消耗能力：前期號碼的話務使用情況，用起來了才會有續(xù)費；

不續(xù)費的客戶流失原因：不續(xù)費客戶的電話回訪，了解流失原因，為后期續(xù)費工作提供銷售依據；

增值功能：續(xù)費的客戶所使用的功能情況，相同行業(yè)的客戶可以做同類推薦；

不續(xù)費的客戶流失原因：不續(xù)費客戶的電話回訪，了解流失原因，為后期續(xù)費工作提供銷售依據；

400電話對中小企業(yè)有什么幫助？

　　一、提升企業(yè)形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業(yè)支付，充分體現了企業(yè)客戶的服務理念，也體現了企業(yè)的實力，符合世界商業(yè)潮流?，F在好多大的公司都啟用400電話作為企業(yè)的客服電話，電視廣告導出都是400電話作為企業(yè)的聯系方式，廣州肆零零通信技術有限公司的400電話是高大上的表現。

　　二、400電話，不會占線，免去了之前業(yè)務電話繁忙時占線的問題,保護企業(yè)不丟失客戶，增加您企業(yè)的無形資產。

　　三、400電話業(yè)務，不管是登在網站還是用作宣傳，都是企業(yè)一張閃亮的名片，如果客戶在一個使用普通號碼和400電話號碼的商家間選擇，400電話無疑是勝出的。

　　四、幫助企業(yè)建立24小時客服中心，而且無需增加任何呼叫中心硬件設施費用。

　　五、使我們無論在哪里做的宣傳廣告都是長期有效，因為400電話業(yè)務是全國統一號碼。

　　六、自助管理/方便開通，方便快捷，成本低。號碼終身攜帶，喬遷新址，增擴辦事處不用變更號碼。

許多企業(yè)之所以生產能力提高快，贏得的經濟效益大，其中將400電話申請作為營銷電話，就成為舉足輕重的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)的播種形式，就是營銷方式的運做，要想從市場得到經濟效益，就要開拓市場，并在得到的市場土壤上播灑營銷的種子。以400為宣傳重點，借助400電話申請的優(yōu)勢，擴大企業(yè)品牌宣傳，樹立企業(yè)市場形象，然后以新的營銷戰(zhàn)略對接市場，讓消費者認可企業(yè)與產品，逐漸形成市場營銷優(yōu)勢。經過深化改革，國家出臺了更多的優(yōu)惠政策惠及企業(yè)，實施新一輪經濟發(fā)展戰(zhàn)略，給企業(yè)帶來了更新更大的發(fā)展機遇。