杭州貝安企業(yè)管理咨詢公司成立伊始就立志于為廣大企業(yè)客戶提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的認(rèn)證咨詢，在業(yè)界享有盛名，客戶遍布嘉興、寧波、上海等地，多年來(lái)好評(píng)不斷。環(huán)境管理體系文件編制完成，正式頒布，就標(biāo)志著環(huán)境管理體系已經(jīng)建立并投入運(yùn)行。公司服務(wù)內(nèi)容包括國(guó)際ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)咨詢，ISO9001：2000（ISO9000認(rèn)證）國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢）、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢、ISO/OHSMS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證咨詢、清潔生產(chǎn)審核、HACCP認(rèn)證咨詢、ISO/TS16949認(rèn)證咨詢、ISO13485認(rèn)證咨詢SA8000認(rèn)證咨詢QC080000認(rèn)證咨詢等體系認(rèn)證咨詢，同時(shí)也代理CE認(rèn)證（CE-PPE個(gè)人防護(hù)設(shè)備指令、CE-PED壓力設(shè)備指令、CE-MDD器械指令、CE-MD機(jī)械指令、CE-LVD低電壓指令、CE-EMC電磁兼容指令、CE-CPD建筑指令）、GS認(rèn)證、E－MARK認(rèn)證、CCC強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證 FSC森林認(rèn)證…

1.如獲得ISO/TS 16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，將得到IATF顧客成員國(guó)的承認(rèn)。

　　2.世界主要汽車生產(chǎn)企業(yè)相繼提出了：“只有取得ISO/TS16949：2002的認(rèn)證資格才能加入汽車零部件配套網(wǎng)絡(luò)的要求”。

　　3.在開展ISO/TS16949：2002認(rèn)證工作的審核員要經(jīng)IAOB的培訓(xùn)和考核。

　　4.內(nèi)審員要經(jīng)在中國(guó)大陸有培訓(xùn)資格的公司進(jìn)行培訓(xùn)，非授權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的內(nèi)審員培訓(xùn)在實(shí)施ISO/TS16949：2002的認(rèn)證時(shí)將不被認(rèn)可。

ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，宗旨和目標(biāo)

　　1.適用范圍----

　　　a.組織的顧客生產(chǎn)件和維修件的制造現(xiàn)場(chǎng)?！钍蛊髽I(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。所謂制造現(xiàn)場(chǎng)，是指原材料生產(chǎn)、生產(chǎn)件和維修件生產(chǎn)、子系統(tǒng)和整車裝配，以及熱處理、焊接、噴漆或其他終加工的增值制造過(guò)程發(fā)生的場(chǎng)所。而設(shè)計(jì)中心，組織的總部及配送中心等支持現(xiàn)場(chǎng)的部門，不論其在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外，均構(gòu)成現(xiàn)場(chǎng)的一部分并接受審核。

　　　b.標(biāo)準(zhǔn)適用于整個(gè)汽車鏈，即從原材料生產(chǎn)直至整車裝配，要求供方做到的，自己必須首先做到，整車廠也要實(shí)施認(rèn)證。

　　2.宗旨----顧客滿意。

　　3.目標(biāo)----在汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈中建立ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系。

ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系的構(gòu)成

　　1.ISO/TS16949：2002體系是在ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上加入汽車工業(yè)的特殊要求而形成的。

　 2.《ISO/TS16949：2002指南》----簡(jiǎn)明列出了范例、應(yīng)用、實(shí)踐或解釋，對(duì)如何正確實(shí)施規(guī)范提供了指導(dǎo)信息。

　  3.《ISO/TS 16949：2002的檢查表》----提供了審核指南。該指南對(duì)應(yīng)ISO/TS 16949：2002每一個(gè)條款的要求，列出了需要尋找的證據(jù)內(nèi)容。

　　4.《ISO/TS16949：2002認(rèn)可規(guī)則》----也稱《認(rèn)證機(jī)構(gòu)ISO/TS16949：2002汽車認(rèn)證方案規(guī)則》。

ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的前景

　　ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)引起我國(guó)汽車工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)的高度重視，并積極學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和開展相關(guān)培訓(xùn)，眾多汽車企業(yè)及零部件企業(yè)正準(zhǔn)備或已建立實(shí)施ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系，并將對(duì)摩托車行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。

ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

　　1. ISO/TS16949：2002是一個(gè)通用的技術(shù)規(guī)范，給企業(yè)節(jié)約大量人力、物力、時(shí)間，避免了不必要的麻煩。

　　2. ISO/TS16949：2002集中了世界各國(guó)質(zhì)量體系方面所有進(jìn)的精髓。

　　3. ISO/TS16949：2002的可操作性很強(qiáng)。如，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃的要求，ISO9000只講了一般方法，而ISO/TS16949：2002則具體說(shuō)明了了解市場(chǎng)需求、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)、進(jìn)行產(chǎn)品確認(rèn)、顧客滿意等5個(gè)步驟。

　　4. ISO/TS16949：2002可以給供方帶來(lái)許多收益：提高收入，降低成本；在汽車和非汽車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全球互認(rèn)，為持續(xù)改進(jìn)奠定基礎(chǔ)?！?

ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的益處

　　1.促進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的改進(jìn)?！?

　　2.綜合全球的汽車王國(guó)的經(jīng)驗(yàn)。

　　3.增加全球供應(yīng)商信心。

　　4.確保在供應(yīng)鏈中的供方/ 分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性。

　　5.減少變化和浪費(fèi)，并面提高生產(chǎn)效率。

　　6.減少第二方審核的次數(shù)?！?

　　7.消除重復(fù)的第三方審核的要求?！?

　　8.為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個(gè)通用平臺(tái)。

　  9.極大方便了從ISO9000:2000轉(zhuǎn)換到ISO/TS16949：2002的過(guò)程。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證所需提交資料：

1.     企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；

2.     有效期內(nèi)的許可證或書及年檢證明復(fù)印件；

3.     組織簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)圖、職能分配表；

4.     產(chǎn)品生產(chǎn)流程/工作過(guò)程簡(jiǎn)圖；

5.     企業(yè)質(zhì)量體系覆蓋范圍內(nèi)的不在同一市、縣的機(jī)構(gòu)目錄；

6.     施工或勘測(cè)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、保潔等單位還應(yīng)提供正在實(shí)施的所有工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)（包括工程規(guī)模、進(jìn)度、地點(diǎn)等）情況，填寫《受審核組織臨時(shí)多場(chǎng)所清單》；

7.     如對(duì)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了刪減，提供刪減合理性的說(shuō)明；

8.            受控的質(zhì)量管理體系文件及必需的文件清單。

ISO9001與ISO9001的區(qū)別

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，用于質(zhì)量體系認(rèn)證的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)，分別是ISO9001、ISO9002、ISO9003，它們是一定數(shù)量的質(zhì)量體系要素按不同要求組成的三種模式，代表了第二方或第三方在不同情況下審核時(shí)的不同要求。企業(yè)可根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇。電子聯(lián)合會(huì)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)工作會(huì)（以下稱電子聯(lián)合會(huì)資質(zhì)工作會(huì)）負(fù)責(zé)運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)定和運(yùn)維項(xiàng)目管理人員登記的管理工作。

ISO9001――適用于生產(chǎn)全過(guò)程中包括有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)全過(guò)程的企業(yè)。

ISO9002――適用于生產(chǎn)全過(guò)程中包括有生產(chǎn)、安裝、服務(wù)而無(wú)設(shè)計(jì)程序的企業(yè)。

ISO9003――適用于只有終檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序，而無(wú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)程序的企業(yè)。 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)只是針對(duì)范圍不同，而對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力的要求是一樣的，可信度是等同的，所以三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)高低之分，所頒發(fā)的三種認(rèn)證證書也無(wú)高低之分。

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

     ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

      凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者.

為什么要修訂ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)?現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。         國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一般都應(yīng)在5年左右修訂.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)從1987年發(fā)布到1994年一次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過(guò)了5年.現(xiàn)行1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的20個(gè)要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程分離,沒(méi)有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過(guò)程”概念。

1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過(guò)分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。

由于1994版ISO9000族基本標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹.

1994版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是保證提供合格產(chǎn)品的能力，未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。

ISO9001:1994于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。

ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

——ISO9000標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語(yǔ)

——ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在組織需要證實(shí)其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用

——ISO9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供指南

——ISO19011為管理和實(shí)施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南

上述標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，有利于國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易中的相互理解。

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途?

一個(gè)機(jī)構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系，并可作為機(jī)構(gòu)間（第二方認(rèn)證）或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方認(rèn)證）的認(rèn)證依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個(gè)國(guó)家等同或等效采用，是全世界通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。