自助終端機的作用

自助終端機用戶可以通過自助終端進行賬戶查詢、自助轉賬、報表打印、補充登記、自助掛失等業(yè)務;在通信行業(yè)，用戶可以通過自助終端輸入手機碼，進行自助手機停止、話費查詢打印、支付、打印、通話顯示、GPRS等基本業(yè)務啟停處理;還可以購買卡和密碼充值憑證。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品采購等其他增值服務。

自助查詢終端機的實用功能

自助查詢終端機的界定早就盛行了很久，在金融企業(yè)、行政機關機關事業(yè)單位大廳、圖書館這種地區(qū)都能看到，但是自助查詢終端機的界定一直沒有找尋合適的硬件系統(tǒng)去完成其實用功能實用價值。

傳統(tǒng)的自助查詢終端設備做為信息內容公布和查詢的服務平臺，會應用信息內容查詢系統(tǒng)和臺式電腦結合，搭配一整套復雜的系統(tǒng)配置系統(tǒng)，應用實際操作應用復雜，實用功能單一，工作效率不高。

自助查詢終端機這類結合了電腦電視、多媒體音響、信息服務等各種各樣機器設備于一體的新起產品，以實際操作應用暢順、功能完善等特點做為信息內容查詢系統(tǒng)軟件新選擇。

自助服務機簡介

自助服務機主要用于緩解營業(yè)廳人多的問題，提高業(yè)務辦理的速度，主要應用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業(yè)。自助服務終端是以“24小時自助服務”為系統(tǒng)設計理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業(yè)廳自助服務終端是對營業(yè)廳服務的延伸與補充。