智能外呼機(jī)器人場(chǎng)景演示

從產(chǎn)品層面來(lái)講，智能外呼機(jī)器人提供靈活的外呼流程和策略配置。例如，在貸1款場(chǎng)景，可以通過(guò)配置外呼邏輯樹(shù)，依次進(jìn)行人欠款，父母、親戚、朋友欠款轉(zhuǎn)告等工作。

智能外呼機(jī)器人通話全程錄音并記錄數(shù)據(jù)，口徑統(tǒng)一，讓外呼業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。同時(shí)，外呼機(jī)器人可批量快速完成海量電話的外呼工作，是人工無(wú)法企及的。

智能外呼和人工電銷相比，優(yōu)勢(shì)到底在哪？

以前在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，公司業(yè)務(wù)主要是電銷員通過(guò)電話尋找意向客戶，再跟進(jìn)意向客戶。4、個(gè)性化定制，靈活部署隨需而動(dòng)，企業(yè)坐席集中或分散靈活部署，企業(yè)客戶可遠(yuǎn)程集中管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)的靈活定制，提供自服務(wù)功能讓管理更方便。但是我往往能聽(tīng)到對(duì)面銷售打電話時(shí)，被拒的感慨，有的被罵，有的你剛一張口就掛斷，他們一天和客戶的有效溝通時(shí)間真的很短，所以，成單很慢，或者就是拉的站線很長(zhǎng)。而且人事部一直在招新的電銷員，來(lái)的人到很多，經(jīng)過(guò)試崗期終選擇留下來(lái)的確很很少，原因是很多人心里壓力大，承受不了經(jīng)理的逼單和客戶的，很多有才的人才也會(huì)因?yàn)檫@些基礎(chǔ)的工作而埋沒(méi)掉，但是電銷行業(yè)，就是這樣，沒(méi)辦法！

關(guān)于外呼系統(tǒng)，智能機(jī)器人你到底了解多少？

近日來(lái)，隨著人工智能的不斷被提出，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注外呼系統(tǒng)這個(gè)“黑科技”，特別是市場(chǎng)上很火的智能外呼，原因是外呼系統(tǒng)適用于所有有電話銷售形式的公司，而據(jù)了解，目前市場(chǎng)上電銷公司很多很多，但是普遍面臨以下痛點(diǎn)：

1.市場(chǎng)激烈：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)務(wù)人數(shù)不夠，不到一年時(shí)間，市場(chǎng)已經(jīng)飽和。

2.客戶難尋：電話銷售時(shí)，掛斷率居高不下，需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選意向客戶。

3.銷售成本高：?jiǎn)T工基本工資、提成、、電話費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)讓企業(yè)管理者頭疼。

目前很多企業(yè)的呼叫中心以 “客戶就是上帝，我們要為客戶提供貼心服務(wù)”作理念，可是真正進(jìn)入客服這個(gè)行業(yè)后又有幾人可以做到，總說(shuō)：“客戶就是我們的上帝，要為客戶的切身利益著想，提供讓客戶滿意的服務(wù)”，不落實(shí)行動(dòng)，效果依舊不理想。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，大量生產(chǎn)就需要大量人工，這無(wú)疑需要增加更多的人力和物力。那么要如何為“上帝”著想？如何站在“上帝”角度看待問(wèn)題解決問(wèn)題呢？

如今線上外呼系統(tǒng)何其之多，為跟上時(shí)代的步伐，滿足企業(yè)營(yíng)銷方式的變革，我們也不甘落后，遵循創(chuàng)新、、實(shí)用的產(chǎn)品理念，每天經(jīng)過(guò)幾十次全1方位的測(cè)試，為保證客戶的體驗(yàn)，精準(zhǔn)的觸達(dá)到客戶，平臺(tái)加入了我們精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，平臺(tái)經(jīng)過(guò)上千次測(cè)試，終于研發(fā)出了精準(zhǔn)外呼平臺(tái)，為用戶提供便捷、可靠、穩(wěn)定的平臺(tái)服務(wù)。這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的人力成本，如果引進(jìn)智能外呼機(jī)器人的話，一個(gè)機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期貸1款，是人工的二十倍。通過(guò)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)與外呼平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，讓企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。讓用戶享受溝通帶來(lái)的美好體驗(yàn)。