淘寶店鋪老客戶維護(hù)須知

針對(duì)老客戶的活動(dòng)我們主要用營(yíng)銷的方式來(lái)進(jìn)行，針對(duì)不同的老客戶設(shè)置不同的營(yíng)銷利益點(diǎn)，我們使用的比較多的營(yíng)銷點(diǎn)有折扣、優(yōu)惠券、和買(mǎi)送的活動(dòng)，不同的營(yíng)銷點(diǎn)的效果不一樣，在日常的運(yùn)營(yíng)中可以針對(duì)老客戶進(jìn)行一些布局，比如在店鋪的日?；顒?dòng)中，包括淘，聚劃算等對(duì)于老客進(jìn)行提醒并設(shè)置相應(yīng)的優(yōu)惠關(guān)懷，還有平臺(tái)的大促活動(dòng)包括雙618 、1111、等。利用平臺(tái)大促的營(yíng)銷點(diǎn)來(lái)對(duì)老客戶進(jìn)行宣傳，在平時(shí)沒(méi)有活動(dòng)的時(shí)間段我們可以布局店鋪活動(dòng)搭配上新去做老客戶的活躍度，不同的店鋪都能找到適合自己的一套方法。但是重要的是你有沒(méi)有關(guān)注到老客戶的重要性，有沒(méi)有嘗試的去做。在做的一些店鋪都已經(jīng)有明顯的提升。

影響寶貝排名的幾點(diǎn)重要因素

影響寶貝排名的幾點(diǎn)重要因素。

1、相關(guān)性

這里主要是指標(biāo)題、屬性及內(nèi)頁(yè)的相關(guān)性。標(biāo)題相關(guān)性主要就是看關(guān)鍵詞與寶貝是否相關(guān)，關(guān)鍵詞的排序是不會(huì)產(chǎn)生影響的;寶貝上架后一定要放對(duì)類目，否則相關(guān)性就為0了。

2、違規(guī)

違規(guī)這點(diǎn)相信也不用細(xì)說(shuō)了，只要違規(guī)了，一定會(huì)影響店鋪權(quán)重，少與多而已，然后排名肯定也會(huì)下滑。如果被誤判的話，記得一定要去申訴，是可以恢復(fù)的。

淘寶商家如何制作高轉(zhuǎn)化短視頻?提煉賣點(diǎn)要確保顧客

淘寶商家如何制作高轉(zhuǎn)化短視頻？

提煉賣點(diǎn)

要確保顧客在看完這個(gè)短視頻之后，對(duì)產(chǎn)品留下印象，并且明確的知道這個(gè)產(chǎn)品解決了自己什么需求，有繼續(xù)瀏覽下去的欲望。這就要求短視頻一定要的提煉賣點(diǎn)。賣點(diǎn)提煉可以從以下幾個(gè)方面入手：

(1)圖文詳情

產(chǎn)品詳情頁(yè)，一般都有對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉和總結(jié)，所以在準(zhǔn)備拍攝短視頻時(shí)，應(yīng)該提前整理下詳情頁(yè)里面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

(2)問(wèn)大家

問(wèn)大家這個(gè)模塊展示的都是顧客購(gòu)買(mǎi)之前關(guān)心的問(wèn)題，比如尺寸是否準(zhǔn)確，是否有色差……通過(guò)這些顧客經(jīng)常詢問(wèn)的點(diǎn)，在視頻拍攝時(shí)，可以適進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，解決顧客的后顧之憂。

(3)客服詢單

一般來(lái)說(shuō)，顧客對(duì)產(chǎn)品存在困惑，都是會(huì)咨詢客服的。顧客咨詢的問(wèn)題，通常就是大多數(shù)顧客密切關(guān)注的點(diǎn)，客服需及時(shí)做好詢單記錄，定期做匯總，把顧客關(guān)注的點(diǎn)在視頻上有所呈現(xiàn)。

淘寶“搜索規(guī)則”分享:價(jià)格模型

淘寶“搜索規(guī)則”分享：價(jià)格模型

淘寶遵循的原則是滿足各種需求，那么首先就是有限滿足大部分人的需求，再根據(jù)個(gè)性需求不同特點(diǎn)不同滿足。那么價(jià)格模型就是說(shuō)用戶接受的價(jià)格區(qū)對(duì)應(yīng)的寶貝會(huì)被優(yōu)先展示。

怎么看價(jià)格區(qū)間。我們可以通過(guò)關(guān)鍵詞來(lái)看，如“連衣裙”這個(gè)詞，我們?cè)谒阉鬟B衣裙時(shí)會(huì)看到占比的幾個(gè)價(jià)格區(qū)間，在做優(yōu)化時(shí)，根據(jù)主要關(guān)鍵詞占比的價(jià)格區(qū)間來(lái)設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格，當(dāng)然另外一個(gè)前提是考慮成本。