智能外呼機(jī)器人，傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手

科技的進(jìn)步與發(fā)展總是令人興奮，尤其是新一代科技革命的人工智能。從能夠幫助城市疏導(dǎo)交通的城市大腦，到進(jìn)入千家萬戶的智能音箱，再到智能手機(jī)里的刷臉登錄和指紋支付……這些常見的應(yīng)用場景體現(xiàn)中國的人工智能技術(shù)已經(jīng)走在了世界前列，也改變了人們的生活。但傳統(tǒng)電銷工作本身就是一項(xiàng)單調(diào)、重復(fù)性大的工作，且存在著一定的弊端。

因此，越來越多的企業(yè)投身到人工智能的領(lǐng)域，希望通過人工智能，構(gòu)建公司產(chǎn)品的核心壁壘，確保在行業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，這期間被業(yè)界看好的智能語音識別領(lǐng)域更是如此。

智能外呼之所以這么優(yōu)1秀，是因?yàn)楸澈笥幸恢?qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為了完善智能外呼的服務(wù)能力，研發(fā)團(tuán)隊(duì)對每一項(xiàng)技術(shù)都爭取深入到極1致，為客戶把智能外呼的功能發(fā)展到強(qiáng)化。智能外呼的功能更是全1面升級，支持打斷、支持轉(zhuǎn)接人工，讓企業(yè)使用起來更加方便，促成訂單就是這么極速。自動外呼功能：直接將客戶號碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打，支持定時呼叫，篩選呼叫。

應(yīng)用智能外呼電話機(jī)器人，既是社會變化的必然趨勢，也是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。人類選擇與人工智能攜手并進(jìn)，才是這個時代背景下的主流方向。

一、智能電話機(jī)器人大規(guī)劃投入運(yùn)用

電話溝通是銜接企業(yè)與客戶的直接窗口，在通話中就能發(fā)現(xiàn)客戶的問題多半以上都是高度重復(fù)的，假如建立起足夠全1面的數(shù)據(jù)庫，智能電銷機(jī)器人就能扮演普通電銷員的人物，在企業(yè)降本提效中發(fā)揮出嚴(yán)重效果。

智能電話機(jī)器人早已不是新鮮事，并且'人小威力大'，它的才能已相當(dāng)于一個中小型的電話出售團(tuán)隊(duì)了。一個機(jī)器人日均撥審察在800-1000通以上，我們試想一下一名普通電銷人員一天的電話撥通量在200-300通，可見'電銷機(jī)器人威力之大'。

據(jù)相關(guān)組織計算，國內(nèi)電銷崗位的市場規(guī)劃超越上千萬。從目前來說人工電銷員仍然是企業(yè)選擇多的，智能電銷機(jī)器人使用率還不高。不過隨著智能電話的投入，人工坐席將越來越少，加之人工電銷員的"離任率高、招人難度大"等實(shí)際難題，估計AI電銷機(jī)器人將會大規(guī)劃運(yùn)用，智能電銷機(jī)器人的市場份額將逐漸擴(kuò)展。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融時代用戶還款提醒需要更及時，逾期還款電話也需要更高的效率。

智能外呼橫空出世，他是一款可以量身定制的智能電話機(jī)器人

1、真人式語音群1呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動，電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群1呼。

2、篩選分類與過程錄音

智能電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群1呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。